Ini Upaya BCA Kelola Sumber Daya Perusahaan hingga Capai Hasil Optimal
Reporter | Taufiq Al Hakim
Editor | Lona Olavia
JAKARTA, investortrust.id - PT Bank Central Asia Tbk (BBCA) atau BCA membeberkan sejumlah upaya yang dilakukan perusahaan dalam mengelola sumber daya perusahaan untuk mencapai hasil yang optimal.
Presiden Direktur BCA, Jahja Setiaatmadja mengungkapkan, pihaknya berkomitmen untuk meningkatkan dan mengembangkan kapabilitas di bidang teknologi secara menyeluruh, dengan fokus utama pada penguatan infrastruktur teknologi informasi (IT), peningkatan sistem keamanan, serta pengembangan aplikasi dan layanan digital.
Jahja menyebut, sistem dan infrastruktur inti terus dimodernisasi guna mendukung kesiapan dan kecepatan transaksi.
"Keamanan atas informasi dan transaksi, serta analisis data nasabah telah ditingkatkan melalui penerapan teknologi Artificial Intelligence (AI) dan Machine Learning," ungkap Jahja dalam jawaban tertulisnya kepada investortrust.id, Jumat (3/5/2024).
Lebih lanjut, Jahja mengatakan, dalam rangka mengakomodasi peningkatan aktivitas digital, BCA melakukan investasi pada data center sebagai backbone infrastruktur untuk memastikan pelayanan yang handal.
Menurut Jahja, hal tersebut mencerminkan komitmen pihaknya untuk selalu terdepan dalam perkembangan teknologi terkini dengan mengacu pada praktik terbaik IT di perbankan.
BCA, sambungnya terus melakukan investasi pada sumber daya manusia (SDM) dan kapabilitas IT guna memastikan pertumbuhan bisnis yang berkesinambungan, serta membangun organisasi yang kokoh di masa mendatang.
"Dalam tiga tahun terakhir, kami telah merekrut sekitar 4.000 karyawan terutama pada bidang IT, serta relationship dan risk officers untuk mendukung pertumbuhan kredit ritel. Karyawan baru maupun lama diikutsertakan dalam pelatihan, upskilling, reskilling, serta orientasi sesuai kebutuhan untuk memastikan bahwa tenaga kerja BCA memiliki keterampilan, perilaku, dan pengetahuan yang diperlukan untuk berkembang," jelasnya.
Oleh karena itu, lanjut Jahja, nilai-nilai dan budaya BCA terus ditanamkan kepada seluruh karyawan.
Selain itu, Jahja bersama pihaknya pun telah melaksanakan program BCA Leader+ yang bertujuan untuk membangun dan memperkuat kepemimpinan pada seluruh fungsi organisasi.
Mengingat mayoritas demografi karyawan BCA berusia di bawah 35 tahun, program ini bertujuan untuk mempersiapkan pemimpin-pemimpin masa depan yang dapat melanjutkan kinerja BCA sebagai bank pilihan utama.