Asuransi Astra Hadirkan Dua Inovasi Produk Kesehatan
JAKARTA, investortrust.id – Asuransi menghadirkan dua produk layanan kesehatan, Garda M Klinik dan Garda Medika. Garda M Klinik merupakan klinik berjalan bagi nasabah perusahaan, sedangkan Garda Medika merupakan produk kesehatan untuk nasabah korporasi.
President Director Asuransi Astra, Christopher Pangestu mengatakan, minat dari perusahaan-perusahaan peserta Garda Medika sangat tinggi untuk menjaga kesehatan karyawannya. Alternatifnya bisa dengan menghadirkan klinik, tetapi hal ini terbentur dengan biaya operasional yang tinggi.
"M-Klinik ini merupakan sebuah services differention yang Asuransi Astra coba lakukan kepada para peserta Garda Medika, terutama kepada mereka yang tidak memiliki kemampuan untuk membuat klinik di dalam tempat usaha mereka," ujar Christopher, dalam konferensi pers, di Jakarta, Kamis (9/11/2023).
Baca Juga
Asuransi Adopsi Teknologi AI pada Asisten Virtual Nasabahnya
Garda M Klinik, lanjutnya, merupakan klinik berjalan yang bekerjasama dengan berbagai partner rumah sakit dan klinik. Layanan kesehatan yang disediakan juga beragam, seperti layanan konsultasi dengan dokter umum, pemeriksaan fisik, pemeriksaan mata, hingga pemberian resep obat.
Ia mengatakan, sementara ini fitur klinik ini baru diperuntukan sebagai klinik umum dan sederhana, dengan menyediakan dokter umum. "Ini menciptakan sebuah kedekatan atau engagement antara Asuransi Astra dengan para peserta Garda Medika," kata Christopher.
Selain itu, Garda Medika juga mempersiapkan fitur terbaru dalam Garda Mobile Medcare Express Appointment. Melalui fitur ini, peserta dapat mengatur janji dengan dokter sesuai dengan waktu yang diinginkan. Ketika telah tiba di rumah sakit, peserta cukup melakukan scan QR code atau memasukan nomor kode booking.
Baca Juga
Menurut Christopher, inovasi ini murni merupakan sebuah upaya peningkatan layanan Asuransi Astra kepada nasabah dan tidak akan berpengaruh secara langsung terhadap bisnis perusahaan yang dalam hal ini pendapatan premi.
"Secara langsung pasti tidak ada, karena ini murni kita untuk pelayanan kepada pelanggan. Namun, kalau ada pelanggan merasa puas dan menceritakan ke pelanggan lain, maka otomatis dia akan menjadi pelanggan kami. Business development-nya dari sana," tegas Christopher. (CR-13)
Baca Juga