Sambut Baik Migrasi eSIM, Telkomsel Janjikan Layanan Lebih Praktis dan Aman

JAKARTA, investortrust.id – Telkomsel menyatakan dukungannya terhadap arahan Kementerian Komunikasi dan Digital (Kemkomdigi) dalam percepatan migrasi pelanggan dari kartu SIM fisik ke eSIM. Operator seluler terbesar di Indonesia ini menilai langkah tersebut sejalan dengan transformasi digital yang telah mereka jalankan, termasuk penyediaan layanan eSIM sejak beberapa tahun terakhir.

“Telkomsel menyambut baik arahan dari Kemenkomdigi dalam mendorong percepatan migrasi ke teknologi eSIM dan pemutakhiran data pelanggan,” ungkap Vice President Corporate Communications & Social Responsibility Telkomsel, Saki Hamsat Bramono, dalam keterangan tertulis, Rabu (16/4/2025).

Menurut Saki, eSIM menjadi bagian penting dari upaya Telkomsel dalam membangun ekosistem telekomunikasi yang lebih modern, efisien, dan sesuai kebutuhan masa depan.

"Telkomsel berkomitmen untuk terus menghadirkan pengalaman layanan yang lebih praktis, aman, dan sesuai regulasi bagi pelanggan," jelasnya.

Baca Juga

Soal Aturan eSIM, Kemenkomdigi Libatkan Opsel, Dukcapil, hingga BSSN

Saki juga menegaskan bahwa proses migrasi akan dijalankan dengan tetap mengedepankan kenyamanan dan keamanan pelanggan. Koordinasi dengan regulator pun terus dilakukan guna memastikan kelancaran proses transisi.

“Kami terus berkoordinasi aktif dengan regulator serta mendukung penuh setiap inisiatif yang bertujuan untuk meningkatkan kenyamanan, keamanan, dan kepatuhan dalam pemanfaatan layanan seluler,” sambungnya.

Sekadar informasi, Telkomsel telah menyediakan layanan eSIM untuk berbagai perangkat yang kompatibel dan terus memperluas cakupan teknologinya. Inovasi ini diharapkan dapat memberikan nilai tambah bagi pelanggan dalam penggunaan layanan digital sehari-hari.

Sementara itu, Kemkomdigi telah memberikan waktu transisi selama dua tahun kepada operator seluler untuk mengimplementasikan sistem eSIM secara menyeluruh. Dalam periode tersebut, perlindungan data pribadi dan kenyamanan pengguna tetap menjadi fokus utama. (C-13)