Tokopedia Ungkap Alasan Kenaikan Biaya Layanan Merchant per 1 Mei 2024
JAKARTA, investortrust - Platform lokapasar (marketplace) Tokopedia mengungkap alasan di balik kenaikan biaya layanan Power Merchant dan Power Merchant Pro mulai 1 Mei 2024 mendatang.
Corporate Affairs Director Tokopedia Nuraini Razak menyebut kenaikan biaya layanan tersebut merupakan upaya untuk menjaga kelangsungan bisnis dan memperluas jangkauan penjualan para penjual.
Menurut Nuraini, Tokopedia sudah lama tidak menaikkan biaya layanan atau komisi Power Merchant dan Power Merchant Pro. Setelah mengalami kenaikan, biaya layanan tersebut berkisar 2,0% hingga 6,5% untuk lima kelompok produk.
Sementara itu, untuk Regular Merchant atau keanggotaan reguler biaya layanannya masih dipatok di 1% dari harga produk terjual.
Baca Juga
TikTok Shop Jadi Shop Tokopedia Seusai Bermigrasi, Kemendag Janji Bakal Awasi
“Pasti ada perhitungannya. Enggak mungkin kita tiba-tiba mau naikin yang luar biasa. Memang kalau Tokopedia historically di awal memang kita kan dulu lama sekali enggak ada biaya sama sekali untuk penjualan,” katanya dalam acara Media Gathering Halalbihalal Bersama Tokopedia dan Shop Tokopedia di Jakarta Pusat, Kamis (25/4/2024).
Nuraini memastikan kenaikan biaya layanan Power Merchant dan Power Merchant Pro tidak akan memberatkan penjual maupun pembeli. Kenaikan tersebut akan dikompensasi dengan sejumlah program promosi, termasuk kampanye beli lokal.
"Semuanya pasti ada komponen biaya. Jadi sebetulnya itu kembali lagi investasi kita untuk seller di Tokopedia dan Shop Tokopedia,” ujarnya.
Lebih lanjut, Nuraini menyatakan bahwa tidak menutup kemungkinan penjual di Tokopedia membayar tambahan biaya layanan. Tentunya penambahan biaya itu dilakukan untuk memberikan kemudahan bagi penjual dan pembeli.
Baca Juga
Temui KPPU, TikTok Janji Berbisnis yang Sehat di E-commerce Usai Akuisisi Tokopedia
“Seiring beriringnya waktu akan ada tambahan-tambahan biaya lain yang sebetulnya untuk kemudahan seller dan user,” tegasnya.
Sebagai catatan, per 1 Mei 2024, Tokopedia menyesuaikan biaya layanan untuk penjual yang menjadi anggota Power Merchant dan Power Merchant Pro.
Mengutip laman resmi Tokopedia, terdapat lima kategori grup yang akan membedakan besaran biaya layanan:
Kelompok Grup A: Biaya layanan 6,5% per produk terjual
Kelompok Grup B: Biaya layana 5,5% per produk terjual
Kelompok Grup C: Biaya layanan 4% per produk terjual
Kelompok Grup D: Biaya layanan 3,1% per produk terjual
Kelompok Grup E: Biaya layanan 2% per produk terjual
Adapun, sebelumnya biaya untuk keanggotaan Power Merchant dan Power Merchant Pro dipatok mulai dari 1,8%.
Power Merchant merupakan keanggotaan untuk penjual yang siap meningkatkan penjualan dan kepercayaan pembeli dengan berbagai fitur untuk memaksimalkan bisnisnya. Sementara itu, Power Merchant Pro adalah keanggotaan khusus penjual terbaik Tokopedia dengan berbagai keuntungan eksklusif.