Mayapada Hospital Kuningan Permudah Ekspatriat Berobat Lewat International Care Concierge

JAKARTA, investortrust.id – Menandai enam tahun perjalanan sebagai penyedia layanan kesehatan di kawasan Segitiga Emas Jakarta, Mayapada Hospital Kuningan (MHKN), bagian dari jaringan Mayapada Healthcare, meluncurkan International Care Concierge, layanan pendampingan khusus yang memudahkan ekspatriat, diplomat, wisatawan, hingga komunitas internasional dalam mengakses layanan kesehatan secara lebih mudah, personal, dan seamless.

Peluncuran ini menjadi bagian dari perayaan Hari Ulang Tahun ke-6 Mayapada Hospital Kuningan yang mengusung tema "Synergy, Innovation, Accelerating Excellence", sekaligus menegaskan komitmen rumah sakit dalam menghadirkan inovasi layanan yang berpusat pada kebutuhan pasien (patient-centered care).

International Care Concierge hadir untuk menjawab kebutuhan layanan kesehatan bagi komunitas internasional yang tinggal maupun beraktivitas di kawasan Kuningan, pusat diplomatik dan bisnis internasional di Jakarta. Layanan pendampingan terintegrasi ini didukung tenaga medis dan staf profesional yang memiliki kemampuan komunikasi multibahasa, termasuk Bahasa Inggris, Mandarin, Arab, serta bahasa internasional lainnya.

Mengusung konsep personalized concierge services, layanan ini mendampingi pasien sejak sebelum kedatangan hingga selesai menjalani perawatan. Pendampingan meliputi pengaturan jadwal konsultasi dokter, koordinasi antarunit pelayanan, hingga pengurusan administrasi. Dengan demikian, komunikasi, navigasi layanan rumah sakit (patient navigation), serta pengalaman berobat menjadi lebih mudah, nyaman, personal, dan seamless.

Baca Juga

Investasi Rp 400 Miliar, Mayapada Hospital Jakarta Timur Hadir di Jakarta Garden City

Hospital Director Mayapada Hospital Kuningan, dr. Deasy Sugesty, MARS, menjelaskan bahwa peluncuran International Care Concierge merupakan bagian dari visi Mayapada Hospital Kuningan untuk menjadi mitra kesehatan tepercaya bagi komunitas internasional di Indonesia.

"Berlokasi di kawasan strategis Kuningan yang dikelilingi berbagai kedutaan besar, organisasi internasional, perusahaan multinasional, dan komunitas global, kami melihat kebutuhan akan layanan kesehatan berstandar internasional yang mampu menjembatani perbedaan bahasa dan budaya. Hal ini menginspirasi kami untuk menghadirkan International Care Concierge yang dirancang untuk memberikan pendampingan kesehatan yang lebih mudah, personal, dan terintegrasi bagi ekspatriat, diplomat, staf kedutaan, perwakilan organisasi internasional, beserta keluarganya yang membutuhkan akses layanan kesehatan berstandar internasional. Kami percaya bahwa kesehatan tidak mengenal batas negara, bahasa, maupun budaya. Karena itu, kami berkomitmen untuk terus menghadirkan layanan yang mampu menjawab kebutuhan komunitas global yang tinggal dan berkarya di Indonesia."

Dr. Deasy menambahkan bahwa inisiatif ini juga diharapkan semakin memperkuat hubungan dan kolaborasi antara Mayapada Hospital Kuningan dengan berbagai kedutaan besar, komunitas diplomatik, perusahaan multinasional, organisasi internasional, serta para mitra strategis.

"Kami berharap layanan ini dapat meningkatkan kemudahan akses dan kenyamanan pelayanan kesehatan bagi pasien internasional, sekaligus membangun ekosistem kesehatan yang tepercaya dan inklusif, apa pun latar belakang bahasa maupun budayanya," ujarnya.

International Care Concierge berlokasi di lobi lantai 1 Mayapada Hospital Kuningan sehingga mudah diakses sejak pasien memasuki area rumah sakit. Komunitas ekspatriat dapat memperoleh informasi maupun pendampingan secara langsung di lokasi tersebut atau menghubungi nomor 0811-1068-2900 dan 0813-1471-7075 untuk informasi layanan, pengaturan jadwal dokter, serta koordinasi pelayanan sebelum maupun selama menjalani perawatan.

Informasi mengenai layanan Mayapada Hospital Kuningan maupun seluruh jaringan Mayapada Hospital juga dapat diperoleh melalui Call Center 150770, WhatsApp 0817-17-150770, atau aplikasi MyCare.

Peluncuran International Care Concierge sekaligus menjadi bagian dari peringatan HUT ke-6 Mayapada Hospital Kuningan yang menjadi momentum memperkuat sinergi antara manajemen, dokter, dan seluruh karyawan dalam menghadirkan inovasi layanan serta memperluas kolaborasi guna meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan berstandar internasional.

"Enam tahun perjalanan ini menjadi momentum bagi kami untuk terus bertumbuh, berinovasi, dan memperkuat kolaborasi. Kami akan terus menghadirkan layanan yang relevan dengan kebutuhan masyarakat serta meningkatkan pengalaman pasien melalui pelayanan yang semakin mudah diakses, terintegrasi, dan berstandar internasional. Dengan demikian, Mayapada Hospital Kuningan dapat terus menjadi mitra kesehatan tepercaya bagi masyarakat Indonesia maupun komunitas global," tutup dr. Deasy.

Baca Juga

Mayapada Hospital Segera Hadir di Cakung, Bawa Standar Internasional di Kawasan Timur Jakarta