Imbas Gangguan Pusat Data Nasional, Sistem Imigrasi di Bandara Soetta Down
JAKARTA, investortrust.id - Sistem imigrasi di Bandara Soekarno-Hatta (Soetta) mengalami gangguan atau down, Kamis (20/6/2024). Hal ini merupakan imbas dari gangguan kesisteman pada pusat data nasional (PDN) Kementerian Komunikasi dan Informasi (Kemenkominfo).
Tak hanya di Bandara Soetta, gangguan tersebut mengakibatkan seluruh layanan keimigrasian pada unit pelayanan teknis, seperti kantor imigrasi, unit layanan paspor, unit kerja keimigrasian serta tempat pemeriksaan imigrasi pada bandar udara dan pelabuhan untuk sementara mengalami kendala.
Baca Juga
Percepat Keimigrasian, Pemerintah Saudi Tambah Layanan Fast Track Jemaah Haji
“Kami sedang mengupayakan pemulihan aplikasi dan data dengan memanfaatkan data backup PDN di Batam dan kami upayakan agar layanan bisa pulih sesegera mungkin,” kata Direktur Jenderal Imigrasi Kementerian Hukum dan HAM (Kemenkumham), Silmy Karim pada Kamis (20/06/2024).
Silmy memastikan, masyarakat yang berada di bandar udara internasional dan akan melakukan penerbangan tetap akan dilayani oleh petugas imigrasi. Meskipun sistem sedang terkendala, Imigrasi tetap memberikan pelayanan seoptimal mungkin agar penumpang tetap berangkat sesuai jadwal pesawat, begitupun pada saat kedatangan. Untuk sementara, penumpang pesawat dianjurkan agar datang lebih awal ke bandara, mengantisipasi proses pemeriksaan yang belum dapat berjalan sebagaimana mestinya.
Sementara itu, masyarakat yang sudah terjadwal datang ke kantor imigrasi hari ini untuk wawancara dan pengambilan data biometrik paspor tetap dilayani seperti biasa. Namun demikian, permohonan percepatan paspor satu hari jadi belum dapat dilayani dan akan segera beroperasi kembali setelah sistem normal.
Baca Juga
"Ditjen Imigrasi akan segera menyampaikan kepada masyarakat apabila sistem PDN Kemenkominfo sudah kembali normal dan layanan keimigrasian sudah bisa beroperasi sepenuhnya,” kata Silmy.