Ada Masalah Bea Cukai dan Pajak? Menkeu Luncurkan Kanal “Lapor Pak Purbaya”

JAKARTA, investortrust.id - Menteri Keuangan (Menkeu) Purbaya Yudhi Sadewa meluncurkan kanal laporan”Lapor Pak Purbaya”. Kanal ini dibuka sebagai wadah laporan bagi masyarakat yang ingin melaporkan masalah bea cukai dan pajak.

“Bisa Lapor Pak Purbaya. Nomornya ini 082240406600. Ini buat publik yang terhadap masalah pajak atau pegawai pajak, atau pegawai bea cukai yang ngaco,” ujar Purbaya, di kantor Direktorat Jenderal Pajak (DJP), Jakarta, Rabu (15/10/2025).

Purbaya mengatakan laporan yang masuk ke kanal “Lapor Pak Purbaya” tersebut tidak langsung dijawab. Setiap beberapa hari, staf Kementerian Keuangan (Kemenkeu) akan menyortir masalah mana yang hendak ditindaklanjuti.

“Sudah aktif hari ini,” kata dia.

Baca Juga

Kemenkeu:  Penurunan Tax Ratio Tak Selalu Berimplikasi ke Pertumbuhan Ekonomi 

Purbaya menjelaskan ada tim yang memilih secara signifikan masalah yang masuk ke kanal tersebut. Sebab, setiap masalah yang masuk perlu validasi terlebih dahulu.

“Kita akan validasi dulu, begitu divalidasi oke. Kita akan follow-up. Jadi harusnya semaksimal mungkin kita follow-up. Sampai nggak ada lagi yang mengeluh,” ucap dia.

Follow up tersebut untuk melihat masalah apa yang terjadi. Menurut Purbaya, jika masalah terdapat pada petugasnya, dia berjanji akan menindak petugasnya.

“Kalau petugasnya yang salah, kita sikat petugasnya. Kalau yang lapor yang salah, kita hajar yang lapornya. Tapi kan bisa juga yang lapor, ngelaporin orang lain. Kita follow-up sesuai dengan masukan yang diberikan oleh yang mengadukan,” kata dia.