Visa Ungkap 85% Masyarakat Indonesia Tertarik Gunakan Kartu ‘Contactless’

JAKARTA, investortrust.id – PT Visa Worlwide Indonesia atau Visa Indonesia telah memaparkan hasil studi tahunan yakni Consumer Payment Attitudes Study (CPAS) 2023 pada Selasa (19/3/2024). Presiden Direktur Visa Indonesia, Riko Abdurrahman mengungkapkan, 85% masyarakat Indonesia tertarik untuk menggunakan kartu contactless untuk transaksi atau metode pembayaran.

“78% responden mengatakan, mereka aware (tahu) mengenai kartu contactless. Awareness ini naik 3% dari tahun 2021 yang hanya 75%. Lalu, yang katanya tertarik untuk menggunakan sekitar 85% dan yang benar-benar menggunakan kartu contactless itu 33%,” kata Riko di Grand Hyatt, Jakarta Pusat.

Dari 85% rata-rata ketertarikan masyarakat Indonesia untuk menggunakan kartu contactless tersebut didominasi oleh generasi Y atau milenial sebesar 88%. Sedangkan Gen Z sekitar 84%, Gen X dan Baby Boomers (82%). “Kalau dari segi segmen, Gen Y yang tertarik (88%). Penggunaan kartu contactless di Gen Y juga cukup tinggi sekitar 36%,” tandas Riko.

Riko juga menyampaikan, penggunaan kartu contactless saat ini didominasi oleh generasi Baby Boomers (38%). Sedangkan generasi lainnya seperti Gen X sekitar 30%, Gen Y atau milenial (36%), dan Gen Z (24%).

“Kalau yang menggunakan kartu contactless kebanyakan Baby Boomers sekitar 38%, karena kartu contactless sekarang itu kebanyakan adalah kartu kredit. Di mana kartu kredit pasti dimiliki oleh mereka,” pungkasnya.