FWD Group Gandeng AWS untuk Dorong Penerapan AI
JAKARTA, investortrust.id - FWD Group Holdings Limited (FWD Group) menjalin kerja sama dengan perusahaan penyedia cloud Amazon Web Series (AWS).
Kerja sama ini bertujuan untuk mendorong penerapan artificial intelligence (AI) bagi grup asuransi ini.
Group Chief Technology & Operations Officer FWD Group, Sandeep Pandey mengatakan, dengan bantuan AWS, pihaknya dapat menjalankan bisnis inti, mulai dalam hal keuangan hingga antar muka bagi pelanggan dan agen asuransi.
Baca Juga
Didorong Pertumbuhan Bisnis di Sejumlah Negara, Grup FWD Catat Nilai Bisnis Baru Naik 17%
“Melalui fondasi ini, kini kita dapat lebih lanjut meningkatkan penerapan kecerdasan buatan atau AI generatif kami secara efisien, efektif, dan bertanggung jawab,” ujarnya, dalam keterangan resmi, Jumat (21/6/2024).
Teknologi cloud, lanjut Sandeep, sudah berdampak positif pada pengembangan dan penerapan perangkat lunak di FWD, mempercepat waktu untuk menjangkau pasar asurans dan meningkatkan pengalaman nasabah.
“Pada akhir 2023, 97% aplikasi FWD Group telah dimigrasikan ke cloud, naik 27% dari dibanding 31 Desember 2020, dengan 93% aplikasi yang ditargetkan untuk pensiun telah dihentikan,” ucapnya.
Baca Juga
Sandeep yakin, kolaborasi dengan AWS ini juga akan memberikan kelincahan, skalabilitas, dan ketahanan yang lebih besar, terutama saat pihaknya secara progresif beralih dari mengoperasikan pusat data miliknya.
Sementara itu, Wakil Presiden Services dan Generative AI Innovation Center AWS, Francessca Vasquez mengatakan, dengan ambisi FWD Group untuk memanfaatkan keunggulan teknologi cloud dan AI generatif, menunjukan komitmennya terhadap transformasi digital dan kepuasan pelanggan.
“Kami senang dapat terus mendukung FWD Group dengan keandaalan dan kapabilitas AWS,” ucapnya.