Tiket.com Hadirkan Fitur 100% Refund, Berikut Langkah Klaim Pengembalian Uangnya
JAKARTA, investortrust.id - Online travel agent (OTA), Tiket.com meluncurkan fitur terbaru 100% Refund. Fitur ini hadir untuk memudahkan perencanaan liburan masyarakat, sekaligus memberikan kepastian untuk mendapatkan pengembalian dana penuh jika terjadi pembatalan.
Fitur 100% Refund memungkinkan sobat tiket membatalkan liburan hingga H-1 dengan alasan apapun, serta mendapatkan kepastian 100% uang kembali.
"Fitur 100% Refund memberikan kebebasan bagi sobat tiket untuk membatalkan perjalanan bahkan hingga satu hari sebelum keberangkatan dengan alasan apapun dan mendapatkan pengembalian uang secara penuh," ungkap SVP of Brand Marketing Tiket.com Maria Risa Puspitasari dalam keterangan tertulisnya, Sabtu (4/5/2024).
Adapun, fitur 100% Refund berlaku untuk pembelian tiket pesawat, hotel, hingga atraksi dan paket wisata di aplikasi Tiket.com. Proses klaim pengembalian uang juga dirancang untuk menjadi mudah dan cepat.
Berikut adalah langkah-langkah yang bisa dilakukan:
1. Saat melakukan pemesanan, pastikan telah memilih opsi tiket pesawat, hotel, atau To Do dengan keterangan “Bisa 100% Refund” di aplikasi Tiket.com.
2. Pengajuan permohonan refund dilakukan pada halaman Your Orders.
3. Masyarakat dapat langsung memilih opsi refund pada pemesanan yang ingin dibatalkan.
4. Diharapkan untuk melengkapi data klaim refund dengan mengisi kolom alasan.
5. Ketika semua data sudah lengkap, dapat langsung mengajukan permohonan refund dan melacak prosesnya di aplikasi Tiket.com.
6. Mohon diperhatikan bahwa pengajuan refund hanya dapat dilakukan selambat-lambatnya 24 jam sebelum waktu perjalanan.
“Hadirnya fitur 100% Refund tidak hanya membuat perencanaan liburan lebih menyenangkan, tetapi juga memberikan kesempatan bagi para pelanggan untuk mengeksplorasi tempat-tempat wisata pilihan tanpa stres. Kami pun mengajak para sobat tiket untuk memanfaatkan fitur ini dan merencanakan perjalanan impian dengan kebebasan yang sepenuhnya,” ujar Maria Risa.