BTN Mobile Catat Lonjakan Transaksi 142%, Deretan Fitur Anyar Ini Meluncur
JAKARTA, investortrust.id - PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk mencatat pertumbuhan transaksi Super Apps BTN Mobile sebesar 142% selama setahun sejak aplikasi ini dirilis pada Februari 2023. Peningkatan transaksi tersebut diikuti volume transaksi yang melonjak sebesar 53% secara tahunan.
Direktur Information Technology BTN, Andi Nirwoto mengatakan, pihaknya akan lebih agresif dalam mengembangkan fitur transaksi dan pemasaran produk Bank lewat BTN Mobile tahun ini.
"Ke depan, BTN Mobile akan terus meningkatkan inovasi dengan menghadirkan beragam fitur teranyar pada Super Apps BTN Mobile yang siap memfasilitasi segala kebutuhan digital masyarakat Indonesia” urai Andi dalam keterangan resmi yang dikutip, Kamis (14/3).
Baca Juga
Didukung Beragam Faktor Ini, Lompatan Kinerja BTN (BBTN) Diprediksi Berlanjut
Paling anyar, Maret 2024, BTN merilis sejumlah fitur baru di super app tersebut, terdiri dari, fitur proses pembukaan rekening baru via Super Apps BTN Mobile, tanpa perlu datang ke kantor cabang.
Kedua, fitur auto-debit transaksi rutin bulanan serta fitur ketiga penambahan layanan jasa kebutuhan harian pada fitur Lifestyle yaitu Daily Cleaning dan Massage.
Andi Nirwoto menjelaskan adanya simplifikasi pembukaan rekening secara digital, kini nasabah dapat dengan mudah dan cepat melakukan proses pembukaan rekening baru via Super Apps BTN Mobile dimana saja dan kapan saja.
“Prosesnya pun lebih singkat karena verifikasi nasabah dilakukan dengan teknologi e-KYC Liveness”, jelas Andi di Jakarta.
Sementara pada e-KYC Liveness, proses verifikasidilakukan sepenuhnya secara digital sehingga proses onboarding nasabah melalui Super Apps BTN Mobile dapat dilakukan dengan lebih seamless.
Baca Juga
Asing Tak Terbendung, Aksi Borong Saham Berlanjut Rp 1,92 Triliun
Dengan pengimplementasian e-KYC Liveness, diharapkan dapat meningkatkan kenyamanan dan kepuasan nasabah dalam menggunakan Super Apps BTN Mobile.
Proses “KnowYour Customer” menggunakan metode Liveness adalah proses verifikasi nasabah melalui otentikasi biometrik berupa pemindaian wajah nasabah dengan beberapa instruksi tertentu secara live atau langsung. Proses ini menggantikan verifikasi secara manual ataupun melalui Video Call dengan CS Online yang mana mengharuskan nasabah untuk menunjukkan dokumen fisik.
Sementara fitur auto debit transaksi bulanan yaitu “Transaksi BulananKu” nasabah akan dengan mudah melakukan transaksi pembayaran / pembelian secara terjadwal. Fitur ini memudahkan nasabah dalam melakukan transaksi rutin setiap bulannya seperti pembayaran tagihan listrik, tagihan telepon, serta tagihan internet dan TV.
“Selain itu, Nasabah juga dapat melakukan beragam transaksi pembelian yang dijadwalkan secara harian maupun bulanan khususnya untuk transaksi pembelian pulsa dan paket data, top up e-wallet serta pembelian voucher elektronik, dan seluruh fitur tersebut dilengkapi dengan laporan transaksi yang lengkap dan informatif”, tambah Andi.
Pada fitur Lifestyle, kini Super Apps BTN Mobile hadir dengan jaa layanan yang lebih lengkap. Andi menjelaskan, jika sebelumnya telah ada fitur Tiket Kereta yang bekerja sama dengan PT. KAI, Asuransi dan Service AC, saat ini fitur lifestyle hadir dengan layanan yang lebih lengkap yaitu dengan adanya fitur baru berupa pemesanan jasa layanan Daily Cleaning dan Massage.
“Sebaran area untuk pemesanan Jasa Layanan Daily Cleaning dan Massage ini tidak hanya terbatas di area Jabodetabek saja namun juga di beberapa daerah lain yang tersebar seluruh Indonesia”, ujar Andi.