Komit Dorong Pelayanan Digital, Bank Sinarmas Masuk Nominasi Digital Banking Awards 2026

JAKARTA, investortrust.id - PT Bank Sinarmas Tbk (BSIM) terus memperkuat transformasi digital guna meningkatkan kualitas layanan dan memberikan pengalaman perbankan yang mudah, cepat, serta nyaman bagi nasabah.

Konsistensi dalam mengembangkan layanan berbasis teknologi tersebut mengantarkan Bank Sinarmas masuk dalam nominasi Digital Banking Awards 2026 yang diselenggarakan Investortrust.id.

Digital Banking Awards 2026 dilaksanakan dari hasil laporan Indonesia Digital Banking Index (IDBI) 2026 dan penghargaannya akan digelar di Habitate pada 25 November 2026 mendatang. Laporan ini menjadi upaya untuk memberikan gambaran lebih terukur mengenai perkembangan transformasi perbankan di Indonesia.

Dalam pemeringkatan IDBI 2026, penilaian dilakukan terhadap 48 bank dari total 99 bank yang telah melantai di Bursa Efek Indonesia (BEI). Evaluasi mencakup lima pilar utama, yaitu strategy & governance, customer experience, technology, business & ecosystem, serta risk data dan artificial intelligence (AI).

Baca Juga

Bank Sinarmas Resmikan Priority Lounge di BSD, Bidik Nasabah Premium

Penilaian tersebut juga dilakukan dengan mengacu pada berbagai sumber informasi, mulai dari laporan tahunan 2025, situs resmi perbankan, hingga ulasan di aplikasi pada Google Play Store dan App Store. Proses pengolahan data juga memanfaatkan teknologi AI dan cloud, dengan hasil yang divalidasi oleh para ahli serta dewan juri.

Proses penjurian Digital Banking Award 2026 berlangsung secara ketat dan independen dengan melibatkan sejumlah pakar dan praktisi, yakni Dr Bayu Prawira Hie MBA (Executive Director Intellectual Business Community sekaligus Ketua Dewan Juri), Primus Dorimulu (CEO Investortrust.id), Tjandra Gunawan (Praktisi Bank Digital), Irwan Mahjudin Habsjah (Pengamat Perbankan Senior), Suria Dharma (Wakil Direktur Utama PT Samuel Sekuritas), serta Restiana Le Tjoe Linggadjaya (Audit Committee Adira Finance dan dosen).

Melansir laporan tahunan 2025, Kamis (12/11/2026). Bank Sinarmas terus mempercepat transformasi digital melalui pengembangan teknologi informasi dan layanan perbankan. Sepanjang 2025, bank berkode saham BSIM ini mengembangkan berbagai sistem untuk meningkatkan efisiensi operasional, mempercepat proses bisnis, serta memberikan pengalaman layanan yang lebih baik kepada nasabah.

Sejumlah inisiatif yang dilakukan mencakup pengembangan SimobiPlus, digitalisasi pembukaan rekening dan pengajuan kredit, peningkatan layanan mobile dan internet banking, serta penguatan sistem pembayaran seperti QRIS dan BI-Fast.

Baca Juga

HUT Ke-36, Bank Sinarmas Berbagi Wakaf Al-Quran dan Layanan Kesehatan di Sleman

Bank SInarmas juga mengembangkan pemanfaatan big data dan machine learning untuk memahami perilaku nasabah, mendukung pemasaran, serta meningkatkan efektivitas layanan.

Di lain sisi, penguatan keamanan siber dilakukan melalui pengembangan sistem deteksi dan pencegahan ancaman digital.

Melalui berbagai inisiatif tersebut, Bank Sinarmas berupaya membangun layanan perbankan yang semakin terintegrasi, efisien, aman, dan sesuai dengan kebutuhan nasabah.