ACC Hadirkan Ini di Hari Pelanggan Nasional 2026

JAKARTA, Investortrust.id – Astra Credit Companies (ACC) menghadirkan produk ACC Danaku sebagai solusi pembiayaan untuk menjawab kebutuhan pelanggan yang semakin beragam. Produk tersebut diperkenalkan dalam momentum Hari Pelanggan Nasional 2026.

ACC Danaku dirancang sebagai solusi finansia yang tepercaya, aman, fleksibel untuk berbagai kebutuhan masyarakat. Mulai dari pernikahan, renovasi rumah, pendidikan, liburan, hingga investasi emas.

Baca Juga

ACC dan Yayasan Astra Berkolaborasi dalam Penyaluran Dana Bergulir Untuk UMKM

Melalui produk tersebut, ACC berupaya makin dekat dengan pelanggan, sekaligus memberikan pelayanan yang lebih baik dalam setiap interaksi dan layanan. Inisiatif ini juga menunjukkan komitmen ACC mendengarkan kebutuhan pelanggan. ACC berupaya menghadirkan solusi pembiayaan yang sesuai dengan kebutuhan pelanggan sejalan dengan semangat to promote credit for a better living.

Chief Operating Officer ACC Devy Santoso Jayadi mengatakan, kehadiran ACC Danaku sejalan dengan tema Hari Pelanggan Nasional 2026, yakni #thinkcustomer.

“ACC memiliki produk pembiayaan mobil baru dan bekas dengan skema pembiayaan konvensional dan syariah untuk semua merek dan juga melayani pembiayaan Retail Commercial Business. Nah, untuk pelanggan yang membutuhkan solusi pembiayaan untuk kebutuhan seperti untuk usaha, haji dan investasi emas, ACC Danaku hadir untuk melengkapinya,” ujar Devy di sela perayaan Hari Pelanggan Nasional di ACC Yogyakarta dalam siaran pers yang dikutip Sabtu (5/9/2026).

Selain menghadirkan produk baru, ACC juga menggelar sejumlah kegiatan untuk pelanggan dalam rangka memperingati Hari Pelanggan Nasional 2026. Pada Jumat (4/9/2026), ACC menyediakan pemeriksaan kesehatan gratis bagi pelanggan yang datang ke seluruh kantor cabang ACC. Perusahaan juga memberikan hadiah langsung melalui program spin wheel bagi pelanggan yang melakukan penandatanganan kontrak maupun pengambilan BPKB.

Pada momentum yang sama, pimpinan cabang ACC turut terlibat langsung dalam melayani pelanggan. Keterlibatan tersebut menjadi bagian dari upaya perusahaan untuk mendengarkan kebutuhan dan memberikan pengalaman layanan secara lebih dekat.

Service Quality Award 2026

Komitmen ACC terhadap kualitas layanan juga mendapat apresiasi melalui penghargaan Service Quality Award 2026 untuk kategori 4 Wheels Financing Company (Offline Usage Experience).

Penghargaan tersebut diterima EVP Retail Operation ACC Jeanny Fransisca Simbolon di Plataran Senayan, Jakarta, Kamis (3/9/2026). Jeanny mengatakan penghargaan tersebut menjadi apresiasi sekaligus dorongan bagi ACC untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan kepada pelanggan.

“ACC selaku perusahaan pembiayaan menyadari pentingnya dukungan pelanggan. Penghargaan ini merupakan dorongan untuk ACC yang akan terus berinovasi dalam meningkatkan kualitas pelayanan demi kemudahan pelanggan kedepannya,” kata Jeanny.

Baca Juga

Perkuat Sinergi Digitalisasi, BNI dan ACC Lakukan Kerja Sama Layanan Autopay

Service Quality Award merupakan penghargaan tahunan yang diberikan kepada perusahaan berdasarkan penilaian terhadap pengalaman pelanggan dan kualitas layanan melalui service quality index (SQI).

Survei penghargaan tersebut dilakukan di Jakarta, Surabaya, Semarang, dan Medan dengan mencakup 55 industri jasa dan lebih dari 500 merek.