Ribuan Mandirian komit Tingkatkan Kualitas Layanan Lewat Program Danantara CX100

JAKARTA, investortrust.id – Bank Mandiri menggelar Townhall Bank Mandiri CX100 di Nawasena Mandiri University, Jakarta, Senin (29/6/2026).

Diikuti lebih dari 3.200 Mandirian dari seluruh Indonesia secara hybrid, event ini menegaskan komitmen Bank Mandiri dalam upaya memberikan layanan perbankan terbaik, berbasis digital yang aman, nyaman dan menjaga customer journey secara end to end.

Agenda tersebut mensosialisasikan implementasi program Danantara CX100 yang mengukur kualitas layanan BUMN melalui tiga dimensi, yaitu Ease, Effectiveness, dan Emotion, selaras dengan kampanye Nyaman Bersama Mandiri sebagai wujud komitmen Bank Mandiri dalam menghadirkan pengalaman perbankan yang unggul bagi seluruh nasabah.