Perangkat Premium Dongkrak Pelanggan Pascabayar Indosat (ISAT) Tumbuh 1 Juta Lebih

JAKARTA, investortrust.id - Indosat Ooredoo Hutchison (ISAT) mencatat lonjakan signifikan pelanggan pascabayar IM3 Platinum sejak layanan tersebut diluncurkan pada November 2024. Pertumbuhan itu menembus lebih dari satu juta pelanggan dalam satu tahun terakhir.

Director & Chief Commercial Officer Indosat Ooredoo Hutchison, Bilal Kazmi, mengatakan pertumbuhan tersebut terus bergerak naik. Ia menegaskan angka pelanggan IM3 Platinum saat ini sudah mencapai “lebih dari 1 jutaan.”

Bilal menyebut peluncuran bundling iPhone menjadi salah satu pendorong peningkatan pelanggan. Program kolaborasi dengan Apple dan Erajaya dinilai menciptakan pertumbuhan yang kuat dan berkelanjutan.

“Kemudian, dengan adanya program bundling iPhone ini, kami bisa menargetkan kuartal pertama 2026 tembus 1,5 juta plus. Jadi kita agresif untuk mengejar target, namun tetap relevan dengan kebutuhan pelanggan,” ujar Bilal di Jakarta, Selasa (25/11/2025). 

Baca Juga

Indosat (ISAT) Gandeng Nokia dan NVIDIA Bangun 'Otak' AI untuk Jaringan 5G Indonesia

Di sisi lain, Bilal belum menyampaikan rincian pertumbuhan secara detail karena angka pelanggan terus bergerak dari waktu ke waktu. Namun ia menegaskan kemitraan dengan Apple dan Erajaya membuat IM3 Platinum menjadi layanan dengan pertumbuhan paling sehat di segmen pascabayar premium.

Sebagai pengingat, sejak diluncurkan pada November 2024, IM3 Platinum mencatat perkembangan pesat di pasar premium. Dalam lima bulan pertama, pelanggan tumbuh 40-50% dan mencapai sekitar 1,2 juta pelanggan per April 2025.

Pertumbuhan itu didorong oleh besarnya minat terhadap fitur utama IM3 Platinum. Layanan ini menawarkan kuota hingga 300 GB, prioritas jaringan, serta layanan Platinum Assistance dengan waktu respons cepat.

Sementara itu, bundling iPhone 16 dan iPhone 17 juga menjadi daya tarik utama bagi pelanggan baru. Penawaran eksklusif perangkat premium membuat segmen pascabayar Indosat semakin kompetitif di pasar high-end.