Telkom Resmikan AI Center of Excellence, Dorong Transformasi Digital Indonesia
Poin Penting
|
JAKARTA, investortrust.id – PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk (Telkom) resmi meluncurkan Telkom Artificial Intelligence (AI) Center of Excellence (CoE) yang didukung oleh Telkom Solution di Bali International Convention Center (BICC), Nusa Dua, Bali, Kamis (28/8).
Acara peresmian dipimpin oleh Direktur IT Digital Telkom, Faizal R. Djoemadi, dan Direktur Enterprise & Business Service, Veranita Yosephine. Kehadiran AI CoE ini menjadi langkah strategis Telkom dalam mendigitalisasi bangsa serta menghadirkan dampak positif bagi kesejahteraan masyarakat.
Baca Juga
Telkom Solution Resmikan AI Center of Excellence, Dorong Adopsi AI Nasional
Peluncuran AI Center of Excellence mendukung agenda besar reformasi digital pemerintah sebagaimana arahan Presiden. Fokusnya adalah pemanfaatan kecerdasan buatan untuk meningkatkan efisiensi, produktivitas, dan daya saing nasional.
Sebagai bagian dari TelkomGroup, AI CoE dirancang untuk menghadirkan solusi nyata yang memperkuat transformasi digital melalui sinergi lintas sektor dan kolaborasi dengan berbagai pemangku kepentingan.
AI diproyeksikan menjadi motor penggerak ekonomi global. Laporan PwC memperkirakan kontribusi AI terhadap Produk Domestik Bruto (PDB) dunia mencapai USD 15,7 triliun pada 2030. Sementara itu, riset Goldman Sachs menyebut adopsi AI berpotensi meningkatkan produktivitas tenaga kerja hingga 15%. “AI akan merevolusi segalanya, termasuk cara industri beroperasi dan peta tenaga kerja di masa depan,” ujar Faizal.
Telkom AI Center of Excellence hadir dengan empat pilar utama, yaitu AI Campus wadah kolaborasi bersama perguruan tinggi, AI Playground sebagai ruang eksplorasi dan riset praktis, AI Connect menghubungkan praktisi, startup, hingga pelaku bisnis, dan AI Hub sebagai penciptaan solusi nyata bagi industri.
Baca Juga
Telkom Solution Resmikan AI Center of Excellence, Dorong Adopsi AI Nasional
“Kami yakin Telkom AI Center of Excellence mampu menjadi pusat pengembangan, kolaborasi, dan implementasi kecerdasan buatan yang memberi manfaat positif bagi masyarakat serta perekonomian nasional,” tambah Faizal.
Keberhasilan Telkom AI CoE ditunjukkan melalui platform AI BigBox, yang telah membantu institusi, perusahaan, dan UMKM mengoptimalkan operasional dengan teknologi Analytics, Machine Learning, Large Language Models (LLM), dan Natural Language Processing (NLP). Chatbot AI BigBox mampu memproses lebih dari 300 ribu percakapan per jam. Fitur e-KYC memudahkan verifikasi identitas pelanggan maupun mitra. AI BigBox berhasil mengidentifikasi lebih dari 130 ribu serangan siber setiap bulan.
Dengan dukungan infrastruktur, kolaborasi mitra strategis, serta partisipasi pemangku kepentingan, Telkom optimistis AI CoE akan menjadi akselerator utama transformasi digital nasional. “Telkom berkomitmen memperkuat kapabilitas digital, infrastruktur AI, dan platform teknologi untuk menciptakan fondasi kokoh bagi inovasi berkelanjutan. Melalui AI Center of Excellence, Telkom ingin menjadikan Indonesia lebih cerdas, inovatif, dan kompetitif di era digital,” tutup Faizal.
Telkom sebagai digital telco company terus menghadirkan solusi dan inisiatif strategis demi pertumbuhan ekonomi digital berkelanjutan. Lewat Telkom Indonesia AI Center of Excellence, Telkom Empower Indonesia.

