Berkolaborasi dengan Grab dan Trip.Com, Travel Alliance Luncurkan Program Diskon Bepergian Lintas Negara
JAKARTA, investortrust.id – Travel Alliance yang terdiri atas Singtel, AIS, Globe, HKT, Optus, Taiwan Mobile, dan Telkomsel mengumumkan kemitraan strategis dengan Grab dan Trip.com. Kolaborasi yang memungkinkan pelanggan mendapatkan diskon akomodasi, penerbangan, transportasi, dan pengantaran makanan selama bepergian lintas negara inidiluncurkan bertahap mulai 1 Januari 2025.
Travel Alliance dibentuk pada Februari 2024 dengan tujuan meluncurkan program rewardlintas negara pertama di dunia. Aliansi ini memungkinkan hampir 300 juta pelanggan menikmati berbagai insentif dalam transportasi, kuliner, merchandise, dan layanan gaya hidup di pasar tempat operator beroperasi. Trip.com dan Grab adalah mitra pertama yang bergabung dalam ekosistem tersebut.
Menurut Direktur Marketing Telkomsel, Derrick Heng, sebagai penyedia layanan digital telko terdepan di Indonesia, Telkomsel berkomitmen meningkatkan pengalaman dan perjalanan pelanggan melalui konektivitas, layanan, dan solusi yang inovatif dan unggul.
Baca Juga
Gelar Kembali Program DCE, Telkomsel Ajak UKM Naik Kelas lewat Keterampilan Digital dan AI
“Kolaborasi ini memberdayakan pelanggan kami, khususnya pengguna produk telko serba digital, by.U, untuk bisa menukarkan poin loyalitas mereka dengan layanan Trip.com, Grab, dan mitra lainnya saat bepergian ke negara-negara peserta,” kata Heng dalam keterangan resmi yang diterima investortrust.id di Jakarta, baru-baru ini.
Telkomsel, kata Derrick Heng, juga menyambut pelanggan Travel Alliance yang datang ke Indonesia. “Mereka dapat menukarkan poin untuk menjelajahi ragam kekayaan budaya dan keindahan alam di negara ini,” ujar dia.
Chief Executive Officer (CEO) International Digital Services (Designate) Singtel, Anna Yip menjelaskan, alat dan layanan digital telah menjadi bagian integral dari kehidupan ini, terutama saat bepergian untuk menjelajahi tempat baru, mengakses pengalaman seperti tur, kuliner, dan lainnya.
“Kami bangga Grab dan Trip.com bergabung dengan kami untuk membangun program yang meningkatkan pengalaman pelanggan dan memberikan nilai lebih dari sekadar konektivitas,” tandas dia.
Head of Marketing Trip.com, Han Feng mengungkapkan, sebagai bagian program reward lintas negara, Trip.com akan memberikan diskon terbaik di pasaran sebesar 10% untuk pemesanan hotel dan 6% untuk pemesanan penerbangan bagi pelanggan Travel Alliance.
“Pelanggan Aliansi yang memenuhi syarat juga akan menikmati peningkatan langsung ke status Diamond pada Trip.com, yang mencakup akses gratis ke lounge VIP bandara dan upgrade mobil untuk transfer bandara,” tutur dia.
Sebagai perusahaan yang fokus pada pelanggan, menurut Feng, Trip.com sangat senang bermitra dengan aliansi tujuh perusahaan telekomunikasi untuk menghadirkan peluang perjalanan yang luar biasa kepada pengguna mereka di kawasan Asia Pasifik.
Baca Juga
“Kolaborasi ini mencerminkan komitmen kami untuk membuat perjalanan lebih mudah diakses dan menguntungkan dengan memanfaatkan kemitraan inovatif,” tegas dia.
Managing Director Group Business Development & Strategic Partnerships Grab, Chuck Kim menambahkan, Travel Alliance dan Grab akan bekerja sama untuk menghadirkan penawaran dan diskon eksklusif bagi pelanggan aliansi, termasuk Grab Tourist Pack khusus yang akan diluncurkan pada awal 2025.
“Dengan kehadiran kami di lebih dari 700 kota di delapan negara Asia Tenggara, Grab percaya kami dapat menjadi aplikasi utama yang dibutuhkan wisatawan untuk transportasi, pemesanan makanan, makan di tempat, atau mendapatkan kebutuhan darurat yang dikirimkan langsung ke pintu mereka,” papar dia.