Tokopedia Tutup Layanan Quick Commerce Tokopedia NOW!
JAKARTA, investortrust.id - Platform lokapasar (marketplace) Tokopedia mengumumkan penutupan layanan Tokopedia NOW! pada 16 Juli 2024. Pengumuman tersebut disampaikan melalui notifikasi di aplikasi Tokopedia.
"Tokopedia NOW! izin pamitan ya. Kamu masih bisa belanja sampai hari terakhir operasional 15 Juli," bunyi pengumuman saat membuka fitur tersebut di aplikasi Tokopedia pada Jumat (12/7/2024).
Tokopedia NOW! merupakan platform dagang el (e-commerce) yang hadir dengan konsep niaga cepat (quick commerce. Diluncurkan pada November 2021, Tokopedia NOW! membantu para penggunanya mendapatkan produk kebutuhan pokok yang bisa dikirim dalam waktu cepat, mulai dari satu jam, terjadwal di hari yang sama, atau pengiriman konvensional setelah pembayaran berhasil dilakukan.
Baca Juga
Ribuan Buruh Demo Tolak Aturan Impor Baru dan Jasa Kurir Platform Marketplace, Ini 7 Tuntutannya
Belum ada informasi lebih lanjut mengenai penutupan layanan Tokopedia NOW! dari PT GoTo Gojek Tokopedia Tbk (GOTO). Investortrust sudah menghubungi Direktur Corporate Affairs Tokopedia dan ShopTokopedia Nuraini Razak, akan tetapi sampai berita ini diturunkan belum mendapatkan jawaban.
Namun yang jelas, platform quick commerce yang beroperasi di Indonesia menghadapi tantangan besar. Tipisnya margin keuntungan, komisi rendah, biaya operasional tinggi untuk memperkuat jaringan rantai pasok menjadi tantangan yang harus dihadapi oleh platform tersebut.
Baca Juga
Airpro Indonesia-Gojek Tokopedia (GOTO) Kolaborasi Ciptakan Kenyamanan Berkendara
Kemudian menurut survei yang dilakukan oleh konsultan bisnis Redseer pada Maret 2024, pengguna quick commerce di Indonesia sebagian besar hanya mengincar diskon, alih-alih menjadi pengguna setia. Kondisi ini dinilai membuat platform tersebut sulit untuk bertahan di Tanah Air.