Jambore Satpam 2026, PKSS Dorong Budaya Service Excellence

JAKARTA, investortrust.id – PT Prima Karya Sarana Sejahtera (PKSS) menggelar Jambore Satpam 2026 di Menara Brilian, Jakarta, yang diikuti sekitar 600 personel satuan pengamanan (Satpam) dari berbagai wilayah Jakarta Raya. Kegiatan ini menjadi ajang peningkatan kompetensi sekaligus penguatan budaya pelayanan prima bagi para tenaga pengamanan sebagai garda terdepan perusahaan.

PKSS adalah perusahaan penyedia jasa sumber daya manusia (SDM) yang terafiliasi sebagai anak perusahaan Yayasan Kesejahteraan Pekerja PT Bank Rakyat Indonesia Tbk (YKP BRI) dan Dana Pensiun BRI.

Mengusung tema "Service Excellence to Be Number One", jambore tersebut menghadirkan berbagai sesi pembekalan, mulai dari materi service excellence, product knowledge, hingga sesi berbagi pengalaman dari tim Customer Experience dan Human Capital BRI mengenai peran strategis Satpam dalam membangun kepercayaan serta kualitas layanan kepada masyarakat.

Baca Juga

BRI Danareksa: Reli IHSG Baru Dimulai, BBCA, ISAT, dan TINS Jadi Pilihan

Business Director PKSS, Moh. Harsono, mengatakan bahwa peran Satpam saat ini tidak hanya terbatas pada aspek pengamanan, tetapi juga menjadi representasi perusahaan yang berinteraksi langsung dengan pengguna layanan.

"Satpam adalah garda terdepan yang berinteraksi langsung dengan pengguna layanan. Oleh karena itu, profesionalisme, sikap dalam pelayanan, komunikasi yang baik, serta pemahaman terhadap produk menjadi kompetensi yang harus terus ditingkatkan," ujar Harsono dalam keterangannya, Rabu (17/6/2026).

Menurut dia, melalui Jambore Satpam 2026, PKSS ingin membangun personel pengamanan yang tidak hanya andal dalam menjaga keamanan, tetapi juga mampu memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.

Selain pembekalan kompetensi, kegiatan tersebut juga menghadirkan sesi motivasi yang dibawakan oleh Dea Rizkita guna mendorong para personel untuk terus berkembang dan meningkatkan kinerja.

Sebagai bentuk apresiasi terhadap dedikasi dan kontribusi personel, PKSS memberikan penghargaan Best Security kepada sejumlah Satpam dari berbagai area kerja. Penghargaan tersebut diberikan kepada personel yang dinilai menunjukkan profesionalisme, integritas, serta kinerja terbaik dalam menjalankan tugasnya.

Baca Juga

KUR BRI Tembus Rp 84,36 Triliun, Perkuat Ketahanan Pangan dan Ekonomi Kerakyatan

Rangkaian kegiatan ditutup dengan penampilan Senam Tongkat dan Borgol, yang menampilkan keterampilan, disiplin, kekompakan, dan kesiapsiagaan personel dalam menjalankan tugas pengamanan secara profesional.

Melalui kegiatan ini, PKSS berharap seluruh personel Satpam dapat terus meningkatkan kompetensi, memperkuat kualitas pelayanan, serta menjadi duta pelayanan yang mampu menghadirkan rasa aman, nyaman, dan pengalaman positif bagi setiap pengguna layanan.