VIVA Apotek Luncurkan Layanan Pesan Obat via WhatsApp
Poin Penting
|
JAKARTA, investortrust.id - Masyarakat semakin sering mencari solusi beli obat cepat dan praktis, namun sayangnya merujuk pada survei Katadata Insight Center (2024) mengungkap bahwa 68% masyarakat Indonesia mengeluhkan lambatnya layanan farmasi online, mulai dari respon admin yang lama hingga pengiriman obat yang bisa memakan waktu berjam-jam bahkan berhari-hari.
Untuk itu, VIVA Apotek menghadirkan layanan WhatsApp Commerce Express di mana pemesanan obat via chat WhatsApp akan tiba di pelanggan kurang dari 1 jam. Melalui inovasi ini, pelanggan dapat langsung pesan obat tanpa harus menunggu balasan manual. Sistem otomatis VIVA Apotek akan memproses pesanan secara instan, dan produk dikirim dari cabang terdekat sehingga obat bisa sampai dalam waktu 60 menit.
“Kami memahami bahwa kesehatan tidak bisa menunggu. Karena itu, kami menghadirkan layanan pesan obat instan via WhatsApp dengan pengiriman hanya 1 jam. Dengan teknologi Customer Relationship Management (CRM), pengalaman pelanggan menjadi lebih personal, aman, dan relevan,” ujar Amanda Mardatillah selaku Chief Marketing Officer VIVA Apotek dalam siaran pers, Senin (6/10/2025).
Baca Juga
Ikatan Apoteker Indonesia: Obat Paten dan Generik Miliki Kualitas yang Setara
Amanda Mardatillah menambahkan bahwa keunggulan layanan VIVA Apotek WhatsApp Commerce dikenal Cepat dan Mudah. Pelanggan dapat menikmati layanan kirim obat instan hanya 1 jam dan kemudahan hanya cukup chat WhatsApp resmi di +62 812-3002-0045, pilih produk, klik, selesai. Seluruh produk berasal dari apotek resmi VIVA dengan jaminan keaslian.
“Masyarakat membutuhkan solusi untuk beli obat cepat, pesan obat instan, atau mencari apotek online terpercaya. Kami ingin menghadirkan standar baru dalam layanan farmasi digital di Indonesia," tutup Amanda.
Baca Juga
Genjot Literasi Kesehatan Masyarakat, VIVA Apotek Hadir di Wellfest 2025