Polytron Garansi TV LED 5 Tahun Senilai 80% Harga Produk
JAKARTA, investortrust.id - Pabrikan televisi light emitting diode (TV LED), Polytron, memberikan garansi produk selama 5 tahun untuk panel LED, spareparts, jasa, remote control, dan antipetir. Nilai garansi tersebut mencapai 80% dari harga produk.
"Garansi 5 tahun TV LED tidak semata promosi, tetapi merupakan sebuah komitmen Polytron untuk memberikan yang terbaik kepada pelanggan," kata Head of Group Product Polytron, Bambang Athung di Jakarta, Selasa (31/10/2023).
Menurut Bambang, garansi mencakup TV ukuran 24 inci, 32 inci, 40 inci, 43 inci, 50 inci, 55 inci (55 inci seri GoogleTV) berlaku untuk seri digital TV, Smart TV Lite, AndroidTV, dan GoogleTV, baik yang reguler, speaker tower, maupun speaker soundbar. "Garansi panel TV LED ini nilainya mencapai 80% dari nilai satu unit TV," tutur dia.
Bambang menegaskan, garansi merupakan jaminan terhadap kualitas TV. Itu sebabnya, garansi menjadi faktor penting yang menjadi pertimbangan konsumen saat membeli TV. "Konsumen tidak semata melihat harga," ujar dia.
Karean alasan itu pula, kata Bambang Athung, Polytron secara konsisten memberikan layanan garansi kepada para konsumen dalam waktu lama, yakni 5 tahun. "Kami ingin konsumen merasa aman dan nyaman atas produk TV LED yang dibelinya," tandas dia.
Bambang menjelaskan, demi meningkatkan kenyamanan pelanggan, Polytron juga membuka banyak gerai service center yang mudah diakses pelanggan.
Dia menambahkan, Polytron memberikan bantuan teknis dan purna jual yang tersebar di lebih dari 50 cabang di seluruh Nusantara. Juga memberikan panduan penggunaan yang komprehensif, baik melalui layanan telepon maupun digital dan media sosial. "Itu semua menjadi orientasi utama kami untuk memberikan pelayanan terbaik,” ucap dia.
Baca Juga
Industri Elektronik, Kendaraan Listrik, dan Ekonomi Digital Angkat Pertumbuhan Ekonomi ASEAN
Bambang Athung membeberkan cara konsumen atau pelanggan yang ingin melakukan klaim garansi. Pertama, untuk klaim garansi, konsumen bisa menghubungi customer service Polytron yang beroperasi 24 Jam, yakni melalui layanan pesan singkat 085321005100.
Konsumen juga dapat menghubungi telepon 1500833 (yang beroperasi pada jam kerja). Kecuali itu, pelanggan dapat menghubungi Instagram @polytronindo, Facebook, Twitter dan email cs@polytron.co.id. (CR-9)