Tingkatkan Layanan, Amar Bank Terapkan AI dalam Operasional
Poin Penting
|
JAKARTA, investortrust.id - Di tengah arus digitalisasi di sektor keuangan yang semakin pesat, PT Bank Amar Indonesia Tbk (AMAR) mengimplementasikan kecerdasan buatan atau artificial intelligence (AI) dalam menjalankan operasionalnya.
“Bagi kami, AI bukan hanya tentang teknologi pintar, tapi tentang empathy through data, memahami kebutuhan, perilaku, dan tantangan finansial masyarakat agar kami bisa memberikan solusi yang lebih relevan dan manusiawi,” ujar Direktur Utama Amar Bank Vishal Tulsian, dalam keterangan pers, Jumat (7/11/2025).
Dengan sistem berbasis otomatis, lanjut dia, Amar Bank kini mampu membaca pola perilaku finansial nasabah secara mendalam. Teknologi ini mempercepat proses credit scoring, meminimalkan bias manusia, dan membantu masyarakat untuk mendapat pembiayaan formal.
Baca Juga
Amar Bank Catat Pertumbuhan Kredit 26,54% pada Semester I 2025
“Dulu, banyak orang gagal mendapat kredit hanya karena tak punya catatan keuangan lengkap. Sekarang, berkat AI, kami bisa menilai mereka dari perilaku finansial yang sebenarnya,” kata Vishal.
Sementara itu, Direktur TI dan Operasional Amar Bank Kevin Kane mengatakan, teknologi AI juga memperkuat keamanan digital melalui sistem verifikasi wajah via video call yang menggantikan proses manual berbasis foto statis.
Baca Juga
Amar Bank (AMAR) Bidik Industri Film, Siap Salurkan Pembiayaan ke Sektor Kreatif
“Dengan kemampuan real time underwriting dan analisis perilaku, kami dapat memberikan keputusan yang cepat, aman, dan relevan dengan kebutuhan masyarakat,” ucapnya.