Kelola Bisnis Secara Efisien dan Berkelanjutan, Begini 3 Jurus PertaLife di 2025
BOGOR, investortrust.id - Sebagai upaya untuk mengelola bisnis secara efisien dan berkelanjutan, PT Perta Life Insurance (PertaLife) memiliki sejumlah strategi. Strateginya bertumpu pada tiga pilar utama, melibatkan pengawasan di semua lini operasional mulai dari depan, tengah, hingga belakang, serta pengoptimalan teknologi dan investasi.
Hal tersebut diungkapkan Direktur Pemasaran PertaLife Martino Faishal Saudi, dalam dalam media gathering PertaLife di Ciawi, Bogor, Jawa Barat, Jumat (24/1/2025).
“Strategi kami melakukan monitoring di tiga bagian, yakni di depan kami jagain agar visi dan misi tetap berjalan,” ujarnya.
Ia menjelaskan, di tahap awal ini PertaLife memastikan internal khususnya tim teknik memastikan perhitungan dilakukan secara tepat dan akurat. Agar visi dan misi perusahaan tetap sejalan dengan arah pengembangan bisnis.
Kemudian pada proses tengah, PertaLife memastikan pada keandalan layanan. Hal ini dilakukan untuk memastikan pengendalian rasio klaim agar sesuai dengan target.
“Begitu juga di proses tengah ketika sudah masuk fungsi layanan, kamu pastikan terkait pengendalian klaim rasionya,” kata Martino.
Baca Juga
“Begitu juga di ujung belakangnya, teman-teman dari klaim ini tentunya menjaga rasio memastikan bahwa klien yang dilakukan oleh nasabah ataupun broker ataupun PAD (perusahaan alih daya) itu memang sesuai dengan visinya,” sambung dia.
Di lain sisi, Martino juga menegaskan pentingnya penggunaan teknologi terkini dalam mengelola bisnis asuransi. Karena jika berbicara bisnis saat ini, tidak bisa hanya mengandalkan proses bisnis yang manual. Perlu teknologi yang update agar tak kalah saing.
“Kita tahu bahwa bisnis saat ini orang inginnya duduk manis di tempatnya kemudian dia sudah terdaftar kemudian dia pada saat mendapatkan layanannya pun itu sudah bisa dilakukan secara teknologi begitu juga ketika ada klaim pasti mereka menuntut bisa gak ini secara iklimnya dilakukan melalui digitalisasi,” ucapnya.
Baca Juga
Dukung Pertamina Eco Run Fest 2024, PertaLife Insurance Berikan Proteksi Asuransi bagi Pelari
Untuk mengembangkan infrastruktur teknologi informasi (IT) yang andal, PertaLife juga telah bekerja sama dengan pihak IT dari Holding Pertamina.
“Jadi Pertamina tidak hanya berbisnis di minyak dan gas tapi ini juga salah satu pilar bisnisnya di Pertamina Group. Mereka juga aware untuk men-support kami secara digitalisasi karena bicara kedekatan kami dengan Pertamina Group itu tidak hanya dari sisi bisnisnya, tapi kami bangun juga dari sisi infrastrukturnya,” kata Martino.
Selain fokus pada digitalisasi, PertaLife juga memberikan perhatian besar pada pengelolaan investasi. Di mana, perusahaan akan memastikan alokasi aset investasi dilakukan secara cermat, dengan melihat kondisi ekonomi dan pasar yang terjadi saat ini.
“Tim investasi bekerja pagi dan malam untuk melihat perkembangan di outlook ekonomi. Kami juga melibatkan komite investasi, jadi komite investasi ini kami melibatkan para stakeholder baik itu dari fungsi keuangan fungsi human capital bahkan sampai ke serikat pekerjanya,” kata Martino.
“Artinya dengan adanya tim investasi ini kami tidak akan salah dalam mengalokasikan duit yang sudah masuk ke kita dan dipastikan bahwa ini memang sudah benar. Kemudian dari sisi GCG-nya ini juga sudah benar,” sambung dia.