Tren Insurtech Diyakini Meningkat dalam Satu Dekade ke Depan
JAKARTA, Investortrust.id - Asosiasi Asuransi Jiwa Indonesia (AAJI) meyakini bahwa tren perkembangan insurance technology (insurtech) akan semakin pesat dalam satu dekade ke depan. Hal ini didasari pada meningkatnya permintaan nasabah terutama generasi muda yang menginginkan kemudahan dalam pemenuhan kebutuhannya, termasuk berasuransi.
“Kalau untuk satu dekade yang akan datang memang itu akan terjadi. Tapi apakah di 2024 itu insurtech akan menjadi sesuatu yang dominan di kanal distribusi asuransi jiwa? Menurut kami belum,” ujar Ketua Bidang Produk, Manajemen Risiko dan GCG AAJI, Fauzi Arfan, menjawab pertanyaan Investortrust.id, Selasa (7/11/2023).
Baca Juga
Bagaimana Cara Meningkatkan Penetrasi Asuransi di Indonesia? Insurtech Solusinya
Kalangan muda, lanjut Fauzi, memang lekat dengan teknologi. Bahkan, dalam memenuhi berbagai kebutuhan, termasuk berasuransi, mereka lebih suka menggunakan teknologi, alih-alih bertransaksi langsung tatap muka. Dengan adanya insurtech dapat memenuhi kebutuhan mereka akan produk proteksi, sekaligus memunculkan peluang bisnis baru bagi perusahaan asuransi.
“Insurtech ini memang sesuatu yang challenging. Terkait adanya digitalization, AI (artificial intelligence), teknologi yang tentunya kita berharap akan menuangkan produk-produk insurtech. Dan kita lihat memang trennya anak-anak muda itu cenderung kepada insurtech dibandingkan dengan face to face,” katanya.
Ia mengungkapkan, sejauh ini kanal agency maupun bancassurance masih menjadi kanal utama yang menopang bisnis perusahaan asuransi jiwa. Namun tidak bisa dimungkiri, potensi dari kanal insurtech akan terus berkembang ke depannya.
Baca Juga
Sanksi Dicabut OJK, PT Global Insurance Broker Kembali Beroperasi Normal
“Tetapi kami yakin growing-nya cukup sangat besar. Jadi dari tahun ke tahun itu akan sangat besar. Tapi untuk menjadi dominasi kanal distribusi, memang kanal distribusi agency maupun bancassurance akan tetap menjadi dominannya produk-produk asuransi di Indonesia,” tegas Fauzi.