Dorong Transaksi Digital Nasabah, Sampoerna Mobile Banking Tampil Lebih Modern

JAKARTA, Investortrust.id - Bank Sahabat Sampoerna (BSS) memperkenalkan pembaruan aplikasi Sampoerna Mobile Banking (SMB) dengan tampilan baru yang lebih modern, navigasi lebih intuitif, serta peningkatan kenyamanan transaksi digital bagi pengguna. Transformasi ini menjadi bagian strategi BSS menjawab perubahan perilaku nasabah yang semakin mengandalkan layanan digital.

Dalam pengembangannya, BSS menyesuaikan inovasi aplikasi dengan tren industri perbankan global yang semakin terdigitalisasi. Laporan McKinsey & Company menunjukkan lebih 70% interaksi perbankan kini terjadi melalui kanal digital, dengan mobile banking sebagai titik utama layanan. Kondisi ini menegaskan pentingnya pengalaman pengguna dalam meningkatkan frekuensi transaksi dan loyalitas nasabah.

Direktur Finance & Business Planning Bank Sahabat Sampoerna Henky Suryaputra mengatakan pembaruan SMB difokuskan pada peningkatan desain dan keamanan sistem.

“Pada versi terbaru, SMB menghadirkan desain UI/UX yang lebih modern serta navigasi lebih ringkas. Terdapat fitur unggulan, seperti pembukaan deposito online, hingga pilihan template berbagi bukti transaksi. Peningkatan sistem keamanan juga terus lakukan untuk memastikan transaksi yang lebih aman dan andal bagi seluruh pengguna,” ujarnya dikutip Senin (13/4/2026).

Baca Juga

Strategi B2B2C Jadi Kunci Bank Sampoerna Hindari Fenomena ‘Bakar Duit’ di Pasar Digital

Sejalan dengan itu, Lending, Fintech Product & Partnership Division Head Bank Sahabat Sampoerna Oktavia Laksmi Wardani menilai pembaruan ini dirancang agar lebih adaptif terhadap kebutuhan nasabah lintas segmen.

“Kami menghadirkan tampilan baru SMB yang lebih segar agar aplikasi semakin nyaman dan mudah digunakan oleh seluruh segmen nasabah. Fitur ini lebih praktis dan responsif, serta pengguna dapat mengatur shortcut fitur sesuai kebutuhan sehingga pengalaman penggunaan menjadi lebih personal dan fleksibel,” ujarnya.

Sementara itu, Funding & Bancassurance Business Development Group Head Bank Sahabat Sampoerna Candida Ayu Merisca menambahkan bahwa pembaruan ini diharapkan dapat memperkuat posisi SMB sebagai solusi transaksi harian.

“Dengan peluncuran versi terbaru ini, diharapkan SMB mampu menjadi solusi transaksi sehari-hari dengan berbagai manfaat, seperti suku bunga kompetitif, hingga biaya transaksi terjangkau,” katanya.

Langkah pembaruan ini menegaskan komitmen Bank Sahabat Sampoerna dalam memperkuat layanan digital banking di tengah persaingan industri yang semakin ketat. Perubahan perilaku nasabah yang semakin digital-first mendorong bank untuk terus berinovasi dalam menghadirkan layanan yang relevan dan mudah diakses.

Baca Juga

Lepas 65,72% Saham SGRO, Putera Sampoerna Raup Dana Rp 9,44 Triliun

Transformasi tampilan SMB mengusung konsep New Design New Rhythm yang menghadirkan desain visual lebih modern dan rapi. Pembaruan ini tidak hanya berfokus pada estetika, tetapi kemudahan penggunaan. Struktur menu dirancang lebih sederhana sehingga pengguna dapat mengakses layanan lebih cepat. Selain itu, pengalaman transaksi dibuat lebih seamless atau tanpa hambatan, serta dapat dipersonalisasi sesuai preferensi pengguna.

Di sisi lain, SMB juga mempermudah pengguna dalam mengelola keuangan, termasuk membuka tabungan dan deposito secara online tanpa perlu datang ke kantor cabang. Perbaikan pada navigasi turut menjadi fokus utama. Dengan struktur menu yang lebih rapi, pengguna dapat menemukan layanan dengan lebih mudah, sehingga meningkatkan efisiensi dan kenyamanan dalam bertransaksi.