ShopeePay Raih Most Trusted Financial Brands Awards 2026, Perkuat Posisi sebagai Dompet Serba Bisa

JAKARTA, investortrust.id – PT Airpay International Indonesia melalui layanan ShopeePay berhasil mengukuhkan posisinya sebagai pemimpin industri uang elektronik dengan meraih penghargaan Most Trusted Financial Brands Awards 2026.

Penghargaan ini menjadi bukti kuat atas konsistensi perusahaan dalam menjaga kepercayaan pengguna di tengah persaingan pasar finansial digital yang semakin ketat.

Presiden Direktur ShopeePay Indonesia, Eka Nilam Dari, mengungkapkan rasa apresiasinya atas pengakuan tersebut. Menurutnya, penghargaan ini bukan sekadar pencapaian bisnis, melainkan cerminan dari kepercayaan jutaan masyarakat. Ia menekankan bahwa kepercayaan tersebut dibangun melalui pengalaman konsisten, mulai dari aplikasi yang ringan dan cepat, proses transaksi yang seamless, hingga kemudahan bagi pengguna baru.

“Kami memastikan sistem yang andal dengan perlindungan keamanan yang menyeluruh terhadap akun serta seluruh aktivitas finansial pengguna dalam ekosistem kami,” ujar Eka Nilam dalam pernyataan tertulisnya kepada Investortrust.id, Sabtu (11/4/2026).

Pernyataan ini diperkuat oleh riset independen Ipsos tahun 2026 yang mencatat bahwa 55% konsumen menilai ShopeePay sebagai e-wallet paling aman, dengan tingkat keaktifan pengguna mencapai 91% dalam tiga bulan terakhir.

Baca Juga

ShopeePay Dianugerahi ‘Most Trusted Financial Brands Awards 2026’, Intip Profilnya

Menghadapi dinamika ekonomi global, ShopeePay terus meluncurkan inovasi yang relevan dengan kebutuhan harian masyarakat. Salah satu terobosan utamanya adalah fitur gratis kirim uang ke seluruh bank dan e-wallet secara tidak terbatas (unlimited). Fitur ini dihadirkan setelah perusahaan menemukan bahwa biaya admin merupakan faktor pertimbangan utama konsumen dalam memilih dompet digital.

Selain inovasi domestik, ShopeePay juga memperluas ekosistem melalui kapabilitas lintas batas seperti QRIS cross-border di China serta memperluas jaringan merchant offline. Strategi ini bertujuan untuk memperkuat citra ShopeePay sebagai "Dompet Serba Bisa" yang memberikan nilai tambah dan rasa aman bagi pengguna baik dalam transaksi online maupun offline.

Ke depan, Eka Nilam menegaskan Shopee Pay akan terus berfokus pada konsistensi layanan mulai dari pembayaran yang praktis dan aman hingga layanan customer support serta menghadirkan ekosistem yang lebih luas lagi melalui merchant ShopeePay.

"Kami percaya bahwa kepercayaan tidak dibangun dalam satu waktu, tetapi melalui pengalaman yang konsisten di setiap interaksi,"ujarnya.

Dengan pendekatan ini, ShopeePay optimistis dapat terus menjadi layanan yang diandalkan dan dipercaya oleh masyarakat Indonesia dalam jangka panjang.