Indosat Buka Gerai IM3 & 3Store Berkonsep Terpadu di Kawasan Padat Penduduk

JAKARTA, investortrust.id - Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat atau IOH) meresmikan Gerai IM3 & 3Store dengan konsep baru yang dirancang khusus untuk menjawab kebutuhan pelanggan di kawasan urban dengan aktivitas dan trafik layanan yang tinggi yang berlokasi di Cipayung, Jakarta Timur, Selasa (20/1/2026).

Gerai baru ini menjadi yang pertama di Indonesia yang mengintegrasikan layanan IM3 dan 3Store dalam satu area terpadu tanpa sekat, sehingga lebih mudah diakses dan efisien bagi pelanggan. Peluncuran gerai IM3 & 3Store berkonsep baru ini didorong oleh meningkatnya permintaan layanan pelanggan di area urban padat, terutama untuk layanan penggantian kartu, aktivasi produk, serta layanan pelanggan yang bersifat cepat dan rutin.

Berdasarkan pemetaan internal, kawasan Cipayung dan sekitarnya mencatat volume kunjungan pelanggan bulanan mencapai lebih dari 500, dengan basis pelanggan aktif IM3 dan Tri mencapai 100.000 pengguna. Konsep Gerai IM3 & 3Store ini menggabungkan dua layanan utama Indosat dalam satu lokasi, dengan tetap mempertahankan fungsi dan peran masing-masing. Layanan IM3 dan 3Store tetap dilayani oleh customer service tersendiri, dengan standar kualitas yang sama seperti seluruh jaringan layanan resmi Indosat.