Infomedia Pertahankan Penghargaan Indonesia Technology Excellence Award
JAKARTA, investortrust.id – PT Infomedia Nusantara (Infomedia), anak usaha PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk (Telkom) yang bergerak di bidang layanan Business Process Outsourcing (BPO), kembali menorehkan prestasi di kancah industri teknologi Asia. Perseroan berhasil mempertahankan penghargaan Indonesia Technology Excellence Award for Emerging Technology pada kategori Business Service dalam ajang Asian Technology Excellence Awards (ATEA) 2025.
Capaian ini menandai kemenangan kelima berturut-turut bagi Infomedia sejak 2021. Melalui inovasi teknologi terintegrasi, Infomedia membangun ekosistem digital yang menghadirkan kecepatan, akurasi, transparansi, dan kepatuhan dalam skala besar.
“Penghargaan ini bukan hanya tentang keberhasilan teknologi, tetapi juga dedikasi tim kami untuk terus menciptakan nilai dan dampak lebih luas bagi pelanggan, karyawan, dan masyarakat,” ujar Direktur Utama Infomedia Eddy Sofryano melalui penjelasannya di Jakarta, Kamis (23/10/2025).
Baca Juga
Perkuat Layanan Contact Center AI di Indonesia, Infomedia Gandeng Microsoft
Sebagai bagian dari TelkomGroup, Infomedia mengusung pendekatan strategis 3A – Artificial Intelligence, Automation, dan Analytics. Pendekatan ini menjadi fondasi dalam membangun solusi digital yang adaptif, efisien, dan cerdas guna mempercepat transformasi bisnis di Indonesia.
Editor Asian Business Review, Simon Hyett, menyampaikan bahwa ATEA memberikan penghargaan kepada proyek inovatif yang mendorong revolusi digital di Asia. “Infomedia menunjukkan keunggulan dalam mentransformasi alur kerja penggajian, keuangan, dan pengadaan melalui otomatisasi cerdas dan AI. Platform seperti MyDX Business Process Management (BPM), Document AI, dan Digital RDMS mengubah cara perusahaan menangani operasi back-office,” jelas Hyett.
Infomedia menempatkan pelanggan sebagai pusat dari setiap inovasi digital yang dikembangkan. Melalui kolaborasi dengan klien, Infomedia membantu perusahaan mengoptimalkan proses bisnis, mengatasi tantangan operasional, dan menciptakan nilai berkelanjutan.
Tiga teknologi utama menjadi pilar transformasi digital Infomedia, yaitu MyDX: platform Business Process Management terpadu untuk orkestrasi dan otomasi alur kerja, Digital RDMS: sistem manajemen dokumen digital yang menjamin keamanan dan ketertelusuran, Document AI: teknologi kecerdasan buatan yang mengekstrak dan memproses data dengan akurasi tinggi.
Baca Juga
Kombinasi ketiga teknologi ini membentuk ekosistem digital kohesif yang mengubah operasi perusahaan dari manual menjadi cerdas, terstandarisasi, dan siap untuk masa depan. “Kami percaya bahwa teknologi seharusnya tidak hanya menghadirkan efisiensi, tetapi juga meningkatkan kualitas kehidupan manusia,” tambah Eddy Sofryano.
Infomedia menegaskan bahwa penghargaan ini merupakan hasil kolaborasi seluruh pihak dalam ekosistem perusahaan—mulai dari tim internal hingga mitra strategis dan pelanggan. “Kami berterima kasih kepada penyelenggara ATEA, klien, mitra, dan seluruh tim Infomedia atas kepercayaan serta semangat inovasinya,” tutup Eddy.
Sebelumnya, Infomedia juga telah meraih penghargaan di kategori Artificial Intelligence dan Robotic Process Automation (RPA) berkat inovasi digital yang mempercepat transformasi bisnis lintas industri. Ke depan, Infomedia berkomitmen memperkuat posisinya sebagai penyedia Digital Business Process Outsourcing terdepan di Indonesia, dengan fokus pada inovasi teknologi yang berkelanjutan dan berdampak sosial positif.