Digitalisasi dan Terus Relevan Jadi Kunci Axis Terus Eksis di Kalangan Pengguna Usia Muda
Poin Penting
|
JAKARTA, Investortrust.id -- Head Marketing Communication Youth Segment XL SMART, Nahdiah Estu Pawestri mengungkapkan salah satu strategi yang dilakukan Axis untuk mempertahankan kalangan pengguna usia muda adalah dengan mengikuti perkembangan tiap generasi. Hal itu dilakukan agar Axis dapat tetap relevan bagi semua kalangan, khususnya usia muda.
"Oke, strategi kita ya pertama adalah stay relevant, stay relevant itu yang paling penting," kata Nahdiah di Jakarta, Selasa (7/10/2025).
Nahdiah menambahkan, saat semua brand tengah menarik perhatian Gen Z, Axis kini mulai melirik Gen Alpha sebagai target pasar mereka. Selain itu, pihaknya kini juga tengah fokus pada digitalisasi.
Nahdiah mengakui salah satu tantangan yang dihadapi anak muda yakni masih terbatasnya akses untuk mendapat keuntungan yang ditawarkan. Karena itu Axis kini terus berupaya agar melalui digitalisasi tersebut kalangan pengguna usia muda juga dapat memperoleh keuntungan lebih.
"Salah satu challenge menghadapi youth itu kan mereka kan memang masih dapat uang saku, terus kemudian mereka belum punya KTP, jadi digital payment segala macam itu masih terbatas Tapi kita lagi fokus gimana caranya digitalisasi mereka gitu supaya mereka mendapat benefit yang lebih maksimal, terus kemudian kemudahan dan benefit-benefit lebih yang hanya ada di aplikasi AxisNet misalnya kayak gitu ya Itu secara garis besar," ungkapnya.
Sementara itu jumlah pengguna XL SMART per September tahun ini diketahui telah mencapai 82,6 juta pengguna. Nahdiah mengatakan perilaku pengguna layanan seluler, terutama di kalangan remaja dan anak muda menunjukkan kecenderungan yang kompleks dan beragam. Namun demikian, terdapat tiga kategori utama penggunaan data yang paling signifikan dan mendominasi, yaitu streaming yang mencakup konsumsi video, konten, dan media sosial, gaming, serta fotografi dan Videografi.
Merespons hal tersebut, salah satu kekuatan produk Axis yang menyasar segmen anak muda yaitu validitas paket yang singkat (short validity). "Kekuatan kita adalah Short validity. Short validity tuh artinya apa? Di 3 hari, 5 hari," ungkapnya.
Menurutnya jangka waktu paket yang pendek ini dianggap sangat masuk akal dan sesuai dengan alokasi uang saku harian atau mingguan mereka. Paket 3, 5, dan 7 hari sangat kuat dan dominan di kategori youth.