Live Streaming untuk Jualan Online, Platform Mana Juaranya?
JAKARTA, investortrust.id - Platform streaming langsung dari platfom lokapasar (marketplace) Shopee, Shopee Live masih menjadi primadona penjual daring untuk live streaming sepanjang 2023 di tengah kepopuleran platform video pendek TikTok dengan TikTok Shop-nya.
Lembaga riset asal Prancis Ipsos menyatakan bahwa Shopee Live menjadi fitur live streaming yang unggul dalam berbagai aspek penting yang dilihat oleh merek lokal dan usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM) berdasarkan hasil survei. Adapun, aspek yang dimaksud antara lain menyediakan pelayanan yang terbaik dan memberikan peningkatan omzet terbesar.
“Jika Shopee terus mempertahankan dan meningkatkan manfaat fitur ini bagi para penjual, tahun ini pun Shopee Live diprediksi masih mendominasi fitur live streaming pilihan brand lokal dan UMKM di antara e-commerce lainnya,” kata Executive Director Ipsos Indonesia Andi Sukma melalui keterangan resmi yang diterima Investortrust, Senin (10/6/2024).
Andi menjelaskan indikator yang dijadikan acuan dalam survei tersebut antara lain paling diingat (Top of Mind/TOM), paling sering digunakan (Brand Used Most Often/BUMO), dan pangsa pasar.
Baca Juga
Integrasi Tokopedia dan TikTok Bikin Persaingan Marketplace Lebih Sehat
Shopee Live menjadi fitur yang paling diingat oleh brand lokal dan UMKM dengan persentase 77%. Angka itu melampaui TikTok Live yang hanya sebesar 19%, diikuti Tokopedia 3%, dan Lazada 1%.
Shoppe Live kembali menempati posisi teratas dalam indikator fitur live streaming yang paling sering digunakan oleh merek lokal dan UMKM dengan persentase 72%, jauh di atas TikTok Live yang hanya sebesar 26%, diikuti Tokopedia dan Lazada 1%.
Kemudian dalam pangsa pasar, Shopee Live menjadi platform yang paling banyak dipilih untuk kebutuhan penjualan merek lokal dan UMKM sebesar 82%. Angka tersebut melampaui TikTok Live yang hanya mencapai 18%.
Adapun, aspek-aspek yang dicari dan memengaruhi preferensi para penjual dalam memilih fitur live streaming di platform lokapasar yakni fitur live streaming dengan layanan yang memuaskan bagi penjual dan pembeli. Kemudian fitur live streaming yang membantu meningkatkan omzet merek lokal dan UMKM dan fitur live streaming yang memberikan kontribusi dalam pertumbuhan bisnis.
Baca Juga
Sebanyak 67% dari merek lokal dan UMKM mengakui bahwa Shopee Live memberikan peningkatan omzet terbesar bagi bisnis mereka. Angka itu jauh melampaui TikTok Live (25%), Tokopedia Play (4%), dan Lazada Live (4%).
Shopee Live juga dipilih oleh para seller sebagai fitur live streaming yang memberikan keuntungan terbaik dengan persentase sebesar (67%) bagi bisnis mereka, lalu diikuti oleh TikTok Live (26%), Tokopedia Play (4%), dan Lazada Live (3%).
Shopee Live mendominasi posisi sebagai fitur live streaming yang paling membantu merek lokal dan UMKM untuk bertumbuh dengan persentase 64%. Angka ini jauh mengungguli platform dagang elektronik lainnya seperti TikTok Live (27%), disusul Lazada (6%), dan Tokopedia Play (3%).
Terakhir dari sisi edukasi, sebanyak 65% merek lokal dan UMKM menilai program edukasi yang ditawarkan Shopee Live sangat bermanfaat dan membantu para penjual. Adapun, adopsi program serupa di e-commerce lainnya masih tertinggal cukup jauh, dengan TikTok Live (28%), Lazada Live (5%), dan Tokopedia Play (3%).