Telkomsel Kembangkan Platform SMS Canggih untuk Pemasaran Produk
JAKARTA, investortrust.id – Telkomsel Enterprise mengembangkan platform komunikasi canggih sebagai layanan pesan singkat generasi berikutnya atau the next generation of messaging services. Hal ini menyusul kolaborasi bersama Google beberapa waktu lalu dalam pemanfaatan layanan Rich Communication Services (RCS).
Platform tersebut memungkinkan pelanggan untuk meningkatkan layanan short messaging service (SMS) dengan tingkat interaktivitas lebih tinggi. Platform ini juga memungkinkan pengguna untuk berbagi konten multimedia berkualitas tinggi, serta berpartisipasi dalam obrolan grup yang lebih dinamis.
“RCS juga mencakup dukungan penuh untuk tanda terima telah dibaca dan indikator pengetikan,” jelas VP Digital Advertising Wholesale and Interconnect Telkomsel Arief Pradetya dalam Solution Day 2024 di Ritz Carlton Pacific Place, Kamis (22/2/2024).
Pelanggan segmen korporasi dapat menggunakan fitur komunikasi canggih yang disediakan dalam RCS untuk menyampaikan RCS Business Messaging (RBM) kepada konsumen. Fitur ini menyediakan pesan yang lebih kaya dan interaktif, sesuai kebutuhan bisnis.
Anak usaha PT Telkom Indonesia Tbk (TLKM) itu, menggandeng Google karena 95% dari dari 150 juta pelanggan Telkomsel merupakan pengguna Android Smartphone. Kemudian Android merupakan operating system (OS) ciptaan Google.
“Indonesia merupakan negara dengan habit messaging, gandrung orang mengirimkan sms, sampai Telkomsel pernah luncurkan kartu dengan harga khusus untuk sms. RBM bisa jadi platform komunikasi perusahaan dengan pelanggan,” ujar Arief.
Selain itu, konsep one-stop-solution yang tersedia di dalam fitur komunikasi canggih RCS akan membantu pelanggan segmen korporasi dalam meningkatkan pertumbuhan bisnis. Mitra juga memiliki kebebasan penuh untuk menyampaikan pesan bisnis yang lebih kaya dan interaktif kepada target audiens.
Hal tersebut, dipercaya dapat membantu pelaku bisnis memanfaatkan setiap peluang dalam menghadapi tantangan lanskap bisnis yang terus berubah.
Pelanggan bisnis dari segmen korporasi, industri dan sektor UMKM dapat mengakses informasi mengenai ragam solusi digital terbaik dari Telkomsel Enterprise dan Telkom melalui laman tsel.id/enterprise dan https://www.telkom.co.id/sites/enterprise/id_ID