Telkomsel Enterprise Perkuat Solusi Digital di Sektor Industri Strategis

JAKARTA, Investortrust.id - Telkomsel Enterprise memperkuat dukungan transformasi digital bagi industri strategis mencakup pertambangan, energi, dan agrikultur lewat solusi berbasis kebutuhan pelanggan. Langkah ini dilakukan untuk membantu perusahaan meningkatkan efisiensi, konektivitas, serta pemantauan operasional secara real-time.

Penguatan tersebut dilakukan melalui pendekatan langsung kepada pelanggan untuk memahami tantangan digitalisasi di lapangan. Dalam beberapa waktu terakhir, Telkomsel Enterprise mengunjungi delapan pelanggan industri strategis, termasuk PT Perkebunan Nusantara IV PalmCo dan PT Putra Perkasa Abadi (PPA).

GM Resources Account Management Telkomsel, Sonny Sintong Panutur Samosir mengatakan bahwa setiap industri memiliki karakteristik dan tantangan operasional yang berbeda. Karena itu, penerapan teknologi perlu disesuaikan dengan kebutuhan masing-masing perusahaan.

“Transformasi digital perlu dimulai dari pemahaman terhadap kebutuhan nyata di lapangan. Keterlibatan langsung dengan pelanggan menjadi bagian penting untuk menghadirkan solusi yang memberikan nilai nyata bagi bisnis," ujar Sonny dalam keterangan resminya, Senin (9/11/2026).

Salah satu tantangan utama yang ditemukan adalah keterbatasan konektivitas di wilayah operasional terpencil. Kondisi blank spot dan sinyal tidak stabil dapat menghambat komunikasi pekerja, pemantauan armada, hingga pertukaran informasi dengan pusat kendali.

Solusi private network, Infrastructure as a Service (IaaS) hingga IoT Intank

Untuk menjawab kebutuhan tersebut, Telkomsel Enterprise juga menawarkan sejumlah solusi, mulai dari Private Network dan Infrastructure as a Service (IaaS) hingga IoT Intank, Fleet Management, dan Smart Dashboard. Teknologi tersebut membantu perusahaan memantau aset, armada, serta aktivitas operasional secara lebih terintegrasi dan real-time.

Peningkatan kebutuhan solusi digital juga tercermin dari pertumbuhan pemanfaatannya di sejumlah pelanggan strategis. Penggunaan solusi digital Telkomsel Enterprise di PTPN IV PalmCo tumbuh 18,6%, sedangkan di PPA meningkat 163% dibandingkan tahun sebelumnya.

Di sektor agrikultur, PTPN IV PalmCo telah menggunakan lebih dari 104 perangkat IoT Intank untuk memantau persediaan minyak sawit. Plt. Kepala Divisi Rantai Pasok Logistik dan Sistem Manajemen PTPN IV PalmCo, Dedi Septiadi Gunawan mengatakan teknologi tersebut membantu meningkatkan akurasi pemantauan stok.

“Melalui solusi IoT Intank dari Telkomsel Enterprise, kami kini dapat memantau stok minyak sawit secara real-time, memperoleh visibilitas yang lebih baik terhadap volume dan kualitas produk,” kata Dedi. Pemanfaatan teknologi ini juga mendukung pengelolaan logistik dan operasional yang lebih efisien.

Selain mendukung produktivitas industri, pengembangan infrastruktur digital turut membuka akses layanan bagi masyarakat di sekitar wilayah operasional. Telkomsel mencatat pertumbuhan penggunaan internet sebesar 16,26%, layanan e-wallet dan perbankan digital 20,73%, serta layanan digital untuk kegiatan ekonomi dan pendidikan sebesar 29,78%.