HUT ke-22, Hypermart Perkuat Strategi Digital dan Loyalty Pelanggan

JAKARTA, investortrust.id - Memasuki usia 22 tahun, Hypermart memperkuat komitmennya untuk terus relevan dengan kebutuhan pelanggan melalui kampanye “HAPPYVERSARY – Let’s Double the Happy!”. Mengusung semangat “Belanja Bikin Happy”, perayaan tahun ini menghadirkan tiga pilar utama bagi pelanggan. Yakni, Happy Saving melalui lebih banyak penghematan, Happy Rewards melalui pengalaman loyalty yang semakin personal di HiCard App, serta Happy Shopping melalui kepastian harga dengan PROMISE PASTI dan kemudahan transaksi melalui layanan Self Check-Out.

Bagi Hypermart, perjalanan 22 tahun bukan sekadar penanda usia, tetapi momentum untuk terus berkembang mengikuti cara masyarakat berbelanja. Karena itu, HAPPYVERSARY tidak hanya diisi dengan berbagai promo menarik, tetapi juga pengembangan layanan dan pengalaman digital yang memberikan manfaat nyata dalam setiap perjalanan belanja pelanggan.

“Di usia ke-22, fokus kami bukan sekadar menghadirkan lebih banyak promosi, tetapi memastikan Hypermart terus relevan dengan kebutuhan pelanggan. Pelanggan menginginkan harga yang kompetitif, pengalaman yang mudah, manfaat loyalty yang nyata, sekaligus kepastian dalam berbelanja. Hal-hal inilah yang terus kami bangun melalui Hypermart, HiCard, PROMISE PASTI, serta layanan Self Check-Out,” ujar Hendri Tadjuni, CEO Supermarket Business dalam keterangan resmi, Senin (31/8/2026).

Sebagai bentuk apresiasi kepada pelanggan yang telah menjadi bagian dari perjalanan Hypermart selama 22 tahun, rangkaian promo HAPPYVERSARY berlangsung mulai 22 Agustus hingga 30 September 2026. Pelanggan dapat menikmati berbagai penawaran, mulai dari diskon hingga 50%, Buy 2 Get 2, harga spesial, serta promo di kategori Fresh, Groceries, Softline, hingga Bazaar.

Khusus member, Hypermart juga menghadirkan voucher cashback hingga Rp120.000 melalui kerjasama dengan BCA. Rangkaian penawaran tersebut dirancang agar momen anniversary tidak hanya menjadi perayaan bagi brand, tetapi juga memberi manfaat langsung berupa value yang lebih besar bagi pelanggan dalam memenuhi kebutuhan sehari-hari.

Baca Juga

HUT Ke-21, Hypermart Lakukan 'Rebranding' hingga Gelar Program Spesial untuk Pelanggan

Selain menghadirkan lebih banyak pilihan promo, Hypermart terus mengembangkan pengalaman loyalty melalui HiCard App. Dengan look dan feel yang lebih modern, HiCard App kini dirancang sebagai aplikasi belanja hemat yang lebih informatif, personal, dan rewarding bagi member.

Pengembangan ini menghadirkan berbagai fitur yang membantu member melihat manfaat membership dengan lebih jelas, menikmati pengalaman reward yang lebih interaktif, serta menemukan informasi promosi yang semakin relevan. Sejumlah fitur utama tersebut meliputi digital stamp gamification, saving tracker, personalized promotion, serta akses langsung ke Hypermart Online dengan perolehan ZU Point dari setiap transaksi.

HiCard App menjadi bagian penting dari pengembangan pengalaman digital Hypermart. Melalui fitur-fitur yang semakin personal dan interaktif, aplikasi ini dirancang untuk membuat manfaat loyalty lebih mudah dilihat dan lebih menyenangkan untuk digunakan dalam perjalanan belanja member.

1. Digital Stamp Gamification

Melalui transaksi tertentu, member dapat mengumpulkan digital stamp secara langsung di HiCard App dan memperoleh berbagai hadiah menarik. Fitur ini memberikan pengalaman loyalty yang lebih interaktif, karena manfaat reward tidak hanya hadir sebagai penawaran, tetapi juga sebagai aktivitas yang dapat diikuti member melalui aplikasi.

2. Saving Tracker

HiCard App membantu member melihat besarnya penghematan yang telah diperoleh selama berbelanja di Hypermart. Informasi ini membuat manfaat membership lebih mudah dipahami karena member dapat melihat secara lebih jelas value yang sudah mereka dapatkan dari aktivitas belanjanya.

3. Personalized Promotion

HiCard juga menghadirkan informasi promosi yang semakin personal berdasarkan preferensi dan brand favorit member. Dengan pengalaman yang lebih relevan, member dapat lebih mudah menemukan penawaran yang sesuai dengan preferensinya di dalam aplikasi.

4. Hypermart Online & ZU Point

HiCard App juga memudahkan member untuk melanjutkan pengalaman belanja ke Hypermart Online melalui akses langsung dari aplikasi. Dengan cukup mengklik tautan Hypermart Online di HiCard App, member dapat berbelanja kebutuhan sehari-hari secara online dan tetap mendapatkan ZU Point dari setiap transaksi di Hypermart Online. Integrasi ini membuat pengalaman belanja semakin terhubung, baik di toko maupun secara digital, sekaligus memastikan manfaat loyalty tetap dapat dinikmati di setiap channel.

Baca Juga

Tersedia di Hypermart dan Lazada, Data Lake Indonesia Jadi Mitra Resmi Starlink

Melalui pengembangan ini, Hypermart ingin menjadikan HiCard App bukan hanya sebagai sarana untuk mendapatkan harga khusus, tetapi juga sebagai shopping companion yang membantu pelanggan menemukan lebih banyak manfaat dari setiap transaksi, baik di toko maupun secara online. Bersama HiCard, setiap belanja lebih untung.

Hypermart juga memperkuat komitmennya dalam menghadirkan pengalaman belanja yang lebih nyaman melalui PROMISE PASTI, program jaminan harga untuk Promo Mingguan Seru di Hypermart.

Melalui PROMISE PASTI, pelanggan tidak perlu khawatir apabila produk yang sedang mengikuti promo mingguan habis ketika periode promo masih berlangsung. Pelanggan tetap dapat memperoleh harga sesuai promo yang berlaku, dan produk akan diberikan maksimal dalam waktu 14 hari kerja.

PROMISE PASTI menjadi bentuk komitmen Hypermart untuk memberikan kepastian dan rasa tenang kepada pelanggan. Bagi Hypermart, pengalaman belanja yang menyenangkan bukan hanya tentang mendapatkan harga menarik, tetapi juga tentang memberikan keyakinan bahwa pelanggan tetap memperoleh manfaat yang telah dijanjikan.

Selain menghadirkan kepastian harga, Hypermart juga menghadirkan layanan baru berupa Self Check-Out Machine untuk memberikan pilihan transaksi yang semakin praktis bagi pelanggan. Melalui layanan ini, pelanggan dapat memindai produk dan menyelesaikan pembayaran secara mandiri, sehingga proses checkout dapat dilakukan dengan lebih cepat, mudah, dan efisien.

Ketiga pilar tersebut menjadi satu kesatuan dalam semangat HAPPYVERSARY. Melalui promo anniversary, pelanggan mendapatkan lebih banyak kesempatan untuk berhemat atau “Happy Saving”. Melalui HiCard App, pelanggan mendapatkan pengalaman loyalty yang lebih personal dan lebih rewarding atau “Happy Rewards”. Sementara melalui PROMISE PASTI dan layanan Self Check-Out, pelanggan mendapatkan kepastian harga sekaligus kemudahan dalam menyelesaikan transaksi atau “Happy Shopping”.

“Bagi kami, memberikan value bukan hanya tentang menawarkan harga yang menarik. Value juga berarti menghadirkan pengalaman yang mudah, relevan, rewarding, dan memberikan rasa percaya kepada pelanggan. Itulah yang ingin kami hadirkan melalui HAPPYVERSARY tahun ini,” tambah Hendri Tadjuni, CEO Supermarket Business.

Kepercayaan Pelanggan

Perayaan anniversary ke-22 menjadi momentum bagi Hypermart untuk mengapresiasi kepercayaan pelanggan sekaligus menegaskan komitmennya untuk terus berkembang mengikuti kebutuhan masyarakat Indonesia.

Dengan menggabungkan promo yang memberikan lebih banyak penghematan, pengalaman digital yang menghadirkan lebih banyak rewards, serta layanan belanja yang memberikan kepastian harga dan kemudahan transaksi, Hypermart ingin menjadikan setiap kunjungan ke toko maupun setiap interaksi melalui HiCard App sebagai pengalaman belanja yang semakin bernilai dan menyenangkan.

Memasuki usia 22 tahun, Hypermart mengajak seluruh pelanggan untuk bersama-sama merayakan lebih banyak momen bahagia melalui HAPPYVERSARY.