TelkomGroup Sediakan Internet Gratis di Posko Pengungsian NTT
Poin Penting
|
JAKARTA, investortrust.id – PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk (TLKM) terus memberikan dukungan kepada masyarakat terdampak gempa bumi di Nusa Tenggara Timur (NTT) dengan menyediakan akses komunikasi dan internet gratis di sejumlah lokasi pengungsian.
Dukungan konektivitas TelkomGroup tersebut meliputi layanan WiFi gratis, kartu perdana SIMPATI dan voucher kuota, Paket Darurat, serta hotline tanggap bencana yang dapat diakses selama 24 jam.
Direktur Network Telkom Nanang Hendarno mengatakan, kebutuhan untuk tetap terhubung menjadi semakin penting dalam situasi bencana, baik bagi masyarakat maupun petugas dan pihak yang terlibat dalam penanganan di lapangan.
Baca Juga
Telkom Group Gerak Cepat Pulihkan Jaringan Pascagempa NTT, Begini Progresnya
“Dalam situasi bencana, kebutuhan untuk tetap terhubung menjadi semakin penting, baik bagi masyarakat untuk berkomunikasi dengan keluarga maupun bagi kami sebagai petugas dan pihak yang terlibat dalam menjalankan penanganan di lapangan. Karena itu, TelkomGroup menghadirkan berbagai dukungan konektivitas di titik-titik strategis dan memastikan masyarakat tetap memiliki akses komunikasi yang dapat diandalkan,” ujar Nanang melalui penjelasan resminya di Jakarta, Selasa (18/8/2026).
Sebagai bagian dari dukungan tersebut, Posko Siaga Bencana Telkomsel telah berdiri di sejumlah lokasi, yakni Gelora Samador Maumere, GraPARI Maumere, dan Telkomsel Authorized Partner (TAP) Rajawali Maumere.
Sementara itu, posko di Mbay Nagekeo, TAP Borong, TAP Ruteng, serta Kantor Wilayah Telkom di Flores dan sekitarnya masih dalam proses persiapan untuk mendukung kebutuhan masyarakat secara lebih luas.
Di Posko Gelora Samador Maumere, Telkomsel menyediakan layanan IndiHome berkecepatan 200 Mbps dan Mesh WiFi secara gratis. Layanan tersebut dapat dimanfaatkan untuk berbagai kebutuhan di lokasi pengungsian.
Baca Juga
Salah satunya, akses internet tersebut dimanfaatkan oleh Kepolisian Resor Sikka untuk menghadirkan hiburan bagi anak-anak melalui pemutaran film di posko pengungsian.
Selain menyediakan internet gratis, TelkomGroup memberikan dukungan komunikasi melalui kartu perdana SIMPATI dan voucher kuota bagi masyarakat yang membutuhkan.
Telkomsel juga menyediakan Paket Darurat bagi pelanggan dengan 3GB kuota, 1.000 SMS, dan 300 menit telepon seharga Rp1 dengan masa berlaku tujuh hari. Paket tersebut dapat diaktifkan melalui 88820#.
Berbagai dukungan tersebut ditujukan untuk membantu masyarakat dan pelanggan tetap terhubung dengan keluarga serta memperoleh informasi yang dibutuhkan selama masa tanggap dan pemulihan bencana.
TelkomGroup juga menyediakan Hotline Tanggap Bencana di nomor 0800-111-9000 yang dapat diakses selama 24 jam secara bebas pulsa. Masyarakat dapat memanfaatkan hotline tersebut untuk memperoleh informasi dan perkembangan terkait kondisi layanan serta penanganan bencana di lapangan secara real-time.
TelkomGroup akan terus mendampingi masyarakat selama masa pemulihan dengan memberikan dukungan sesuai kebutuhan di lapangan. Selain itu, TelkomGroup terus memantau kondisi infrastruktur dan mempercepat perbaikan layanan untuk memastikan konektivitas digital dapat segera kembali optimal.