Perkuat Layanan, Generali Indonesia Resmikan Generali Center Surabaya di Lokasi Baru
Poin Penting
|
JAKARTA, investortrust.id - Sebagai upaya untuk memperkuat kualitas layanan dan kenyamanan nasabah, PT Asuransi Jiwa Generali Indonesia meresmikan lokasi baru Generali Center Surabaya, di Pakuwon Tower Lantai 27, Jalan Embong Malang No 21-31, Kedungdoro, Telagasari, Surabaya.
President Director dan CEO Generali Indonesia Rebecca Tan mengungkapkan, pemindahan Generali Center Surabaya merupakan bagian dari upaya pihaknya untuk memperbaiki layanan yang berfokus pada kebutuhan nasabah melalui standar pelayanan yang lebih tinggi.
“Relokasi ini juga mencerminkan komitmen kami dalam menghadirkan kemudahan akses layanan yang lebih baik bagi nasabah,” ujarnya, dalam keterangan pers, Senin (1/6/2026).
Baca Juga
Dengan konsep modern, lanjut Rebecca, kantor layanan nasabah ini menyuguhkan suasana profesional yang nyaman, dilengkapi area tunggu dan ruang layanan privat yang didesain untuk mendukung interaksi yang lebih personal.
Di Jawa Timur, Generali Indonesia juga didukung oleh delapan kantor pemasaran serta lebih dari 400 tenaga pemasar guna memperkuat distribusi proteksi ke masyarakat, sejalan dengan peningkatan penetrasi asuransi di provinsi tersebut.
Baca Juga
Total Klaim Generali Indonesia Naik 4,3% Jadi Rp 1,3 Triliun Pada 2025
Menurut Rebecca, Generali Indonesia juga telah membayarkan klaim senilai Rp 28,4 miliar untuk lebih dari 2.000 kasus di Jawa Timur, yang menegaskan peran perusahaan dalam memberikan perlindungan dan pendampingan nasabah di masa sulit.
“Dengan berbagai upaya penguatan layanan dan jaringan yang terus kami lakukan, Generali Indonesia berkomitmen untuk menghadirkan nilai lebih bagi nasabah sekaligus memperluas jangkauan perlindungan di Indonesia,” kata Rebecca.