Ekspansi ke Mancanegara, Kopi Kenangan Gandeng IBM dan SAP untuk Optimalkan Transformasi Digital
JAKARTA, investortrust.id – Kopi Kenangan mengumumkan kerja sama dengan IBM Consulting sebagai mitra pelaksana RISE dengan SAP, untuk mengoptimalkan transformasi digitalnya. Perusahaan ini telah mengoperasikan lebih dari 800 gerai di Indonesia dan Malaysia.
Kopi Kenangan tercatat merupakan salah satu jaringan kedai kopi terkemuka di Indonesia. Kerja sama ini melibatkan Kopi Kenangan untuk mengganti sistem ERP yang ada dan mengintegrasikan aplikasinya, point of sale dan sistem manajemen pada RISE dengan SAP. Penawaran lengkap perangkat lunak ERP didukung oleh SAP S/4 HANA Cloud, praktik industri, dan layanan yang digerakkan oleh hasil untuk memigrasikan SAP ERP ke cloud, yang akan meningkatkan efisiensi operasional dan meningkatkan kontrol inventarisasi dan pemantauan untuk mendukung pelaporan keuangan bulanan. Implementasi sistem baru ini juga akan meningkatkan produktivitas karyawan dan pengalaman pelanggan.
"Dengan memanfaatkan keahlian dan solusi inovatif IBM melalui adopsi RISE dengan SAP, kami dapat membekali karyawan dengan perangkat digital untuk mendapatkan wawasan yang berharga mengenai preferensi dan pola belanja pelanggan. Hal ini juga memungkinkan kami meningkatkan inisiatif pemasaran yang dipersonalisasi, promosi yang ditargetkan, serta pengembangan produk dan layanan yang inovatif untuk menciptakan pengalaman yang tak terlupakan bagi para pelanggan Kopi Kenangan," ujar VP of Finance, Accounting, Tax & Treasury Kopi Kenangan Indry Dian Lestari dalam keterangan baru-baru ini.
Inisiatif transformasi digital ini juga menggarisbawahi komitmen Kopi Kenangan terhadap agenda nasional untuk mendorong inklusi keuangan di kalangan usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM) petani dan pemasok kopi lokal, ke dalam ekosistem ekonomi yang lebih luas.
“Kopi Kenangan telah berkembang dari awal berdirinya di tahun 2017 hingga mengoperasikan lebih dari 800 gerai di Indonesia dan Malaysia. Jaringan kopi ini mengalami percepatan pertumbuhan dalam layanan "grab-and-go", yang mendorong kebutuhan untuk mempersingkat dan menstandarisasi rantai pasokan, inventarisasi, dan alur kerja keuangannya menggunakan RISE dengan SAP pada platform IBM,” imbuhnya.
Solusi Komprehensif
Sementara itu, Managing Director SAP Indonesia Andreas Diantoro menuturkan, Kopi Kenangan adalah perusahaan yang dinamis dan inovatif yang terus mencari cara untuk meningkatkan pengalaman pelanggannya. “RISE dengan SAP adalah solusi komprehensif yang akan membantu Kopi Kenangan mempersingkat operasi mereka, meningkatkan efisiensi, dan mendapatkan wawasan tentang perilaku pelanggan. Hal ini akan memungkinkan mereka untuk melayani pelanggan dengan lebih baik dan mengembangkan bisnis mereka di Indonesia dan sekitarnya," kata Managing Director SAP Indonesia Andreas Diantoro.
Ia menegaskan, kecepatan dan produktivitas merupakan hal yang sangat penting dalam lingkungan bisnis saat ini. Kecepatan dan skala transformasi dari back-end operasi bisnis ke rantai pasokan dan pengalaman pelanggan menjadi lebih penting dari sebelumnya bagi pelaku usaha ritel, seperti Kopi Kenangan, untuk memimpin di pasar usahanya.
"IBM Consulting tercatat telah membantu para klien di Indonesia untuk sukses mentransformasi operasi mereka secara digital, dengan cara yang disederhanakan dengan tingkat fleksibilitas dan ketahanan baru yang dihadirkan oleh RISE dengan S/4HANA. Kemitraan IBM-SAP akan terus membantu memperkuat para pelaku usaha ritel di Indonesia untuk tampil lebih cerdas, agile, dan siap memenuhi kebutuhan konsumen yang terus berubah," imbuh Managing Partner IBM Indonesia Andrian Purnama.