Terungkap! Ternyata Ini Alasan BCA (BBCA) Miliki Dua Aplikasi Perbankan
JAKARTA, investortrust.id - Presiden Direktur PT Bank Central Asia Tbk (BBCA) atau BCA Jahja Setiaatmadja mengungkapkan alasan BCA memiliki dua aplikasi digital.
Seperti yang diketahui, bank yang identik dengan warna biru ini menghadirkan dua aplikasi digital, yakni BCA Mobile dan myBCA. Di mana, BCA Mobile sudah ada sejak hampir 13 tahun lalu dibandingkan dengan myBCA yang diperkenalkan ke publik pada tahun 2021 silam.
Sehubungan dengan hal tersebut, Jahja menjelaskan, hal tersebut dilakukan tidak lain dan tidak bukan adalah untuk menjawab kebutuhan nasabah yang beragam dari berbagai kalangan dan usia.
"Kenapa kita ada m-banking (BCA Mobile) dan myBCA? Mbok ya digabung saja jadi satu! Enggak!. Karena kita tahu banyak sekali nasabah BCA yang (usia) 30, 40 sampai 95 tadi saya katakan, bahkan ada yang lebih cuma sedikit ya," ujar Jahja dilansir dari akun YouTube resmi BCA @SolusiBCA pada Selasa (18/6/2024).
Lebih lanjut, Jahja menyebut, para nasabah ini tidak nyaman apabila aplikasi yang telah ada tersebut diubah-ubah. Mengingat, yang dibutuhkan nasabah ini hanya untuk melihat saldo dan melakukan transfer.
"Nah, mereka capek kalau disuruh pindah lagi ke aplikasi baru yang canggih, wong aku enggak pakai gitu kan. Seperti gini ya, sudah opa-opa gitu, dikasih mobil Ferrari, dia bilang wah takut, menyetir saja saja gua sudah nggak bisa katanya, perlu sopir gitu kan. Jadi dia nggak butuh Ferrari gitu kan, sorry ya, dia mendingan naik Innova, tapi ada yang sopirin. Nah, jadi identiknya seperti itu," ungkap Jahja.
Sebagai informasi, BCA Mobile merupakan layanan aplikasi mobile banking BCA yang menghadirkan kemudahan transaksi perbankan baik melalui KlikBCA ataupun m-BCA.
Sementara itu, aplikasi myBCA merupakan layanan digital BCA dengan segudang fitur unggulan guna menunjang kebutuhan nasabah.
Berbagai fitur yang terdapat di myBCA menjadikan aplikasi ini sebagai salah satu favorit nasabah dalam bertransaksi. Kini, jumlah pengguna myBCA sudah mencapai 3,2 juta. Sepanjang 2023, jumlah transaksi di myBCA mencapai lebih dari 3 miliar transaksi dengan rata-rata mencapai 360 juta transaksi per bulan.